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深化协同共治 提升消费品质 山西省消协系统“3·15”宣传活动纪实

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人民日报海外网

春和景明,维权同行。2026年“3·15”国际消费者权益日期间,山西全省消协系统紧扣“提升消费品质”年主题,部署开展形式多样的系列宣传维权活动,为创优全省消费环境、提升消费品质注入强劲动力。



此次系列活动以省级统筹牵引、市县联动支撑,构建起上下贯通、全域覆盖的“提升消费品质”主题宣传矩阵,推动维权服务直达群众、落到实处。

3月10日,山西省消协率先召开2026年消费维权年主题宣贯会,明确全年维权工作方向。3月12日,省消协秘书长李岩岭出席省市场监管局米兰体育-米兰(中国)官网发布会,深度解读“提升消费品质”年主题核心内涵,部署年度消费维权重点任务。在全省“重拳护民生 消费享安心”“3·15”主题宣传主会场,省消协现场受理消费投诉、发放宣传资料和法律手册,提供专业法律咨询与政策服务,让群众直观感受维权温度。



各地市消协迅速响应,同步掀起宣传维权热潮。太原市消协开展“3·15普法进校园”活动,聚焦食品安全、防沉迷、理性消费等重点,同时搭建现场维权服务平台,通过成果展示、科普宣传等形式彰显维权成效;大同市消协在市政府米兰体育-米兰(中国)官网发布会上明确年度工作重点,现场以零距离服务为市民排忧解难;朔州市消协联合市市场监管局,采用“线上直播+线下参展”模式,设置五大服务区域,组织50家诚信企业集中参展,邀请三大运营商、四大公用企业现场签约承诺,实现维权服务线上线下同频;忻州市消协联合相关部门组建7个工作组,深入乡村、市场、景区、社区,提供维权咨询与商品真假鉴别服务;晋中市消协提前开展住宿餐饮行业维权服务站调研,夯实基层纠纷化解基础,同步发布消费提示;阳泉市、长治市消协分别联合市场监管部门开展主题宣传,长治市消协还通报维权成效、发布投诉热点;晋城市消协举办消费维权志愿者交流分享会,为志愿者颁发聘书凝聚监督力量,现场提供咨询、识假、投诉受理服务;临汾市消协在主题宣传活动中,普及家电知识与新型消费常识,引导群众科学理性消费;运城市消协发挥消费权益保护联席会议机制作用,深化“三省四市”跨区域协作,现场推广全国消协智慧315平台,受理投诉举报11起,手把手指导群众识真辨伪,切实提升消费者维权能力,助力群众“会消费、敢消费、愿消费”。

2026年,全省消协系统将以更高标准落实优化消费环境三年行动方案,通过推动消费供给提质、提升维权效能、优化消费环境,助力消费扩容升级,让安心消费、放心消费在三晋大地蔚然成风,为全省经济社会高质量发展贡献消协力量。(祁晓峰)

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