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“黄总请你去包厢”,仅有媒体回应,能否完全消解网络疑问?

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青锋
引发网络关注并热议的、发生在浙江某餐馆的“黄总请你去包厢”一事,出人意料地由浙江等地媒体对外公开查处结果:所谓的“黄总”“只是初次到店的普通顾客黄姓男子,因认错人委托服务员传话,整件事归为一场误会”。
关注网络热议事件的不少人估计都会注意到,一段时间以来,引发网络热议的事情,这怕是第一起未经当地介入处置的相关部门公开回应,而由媒体报道给出结果。对此,青锋注意到,新京报以《“黄总请你去包厢”事件的疑问,清零了吗?》为标题的评论,似乎有所质疑。指相关媒体发布的消息,“厘清了‘不存在刻意骚扰’的表层事实,但也没有完全回应大众基于生活经验生出的疑问”。
青锋在这里且不论人们对媒体报道披露相关事实有什么样的质疑,仅就属地相关部门对外公开表示已经介入,最终不以相关部门名义对外公开回应,能否完全消除网络疑问,提请有关部门予以注意。
青锋注意到,“黄总请你去包厢”引发网络关注和热议的同时,网络平台还陆续流传了“韩红基金会向和田地区人民医院定向捐赠救护车、公益资源分配不均衡、资源向大型三甲医院倾斜”的信息。对此,和田地区卫生健康委员会经调查核实,在第一时间对外予以回应,称“网传相关言论与客观事实严重不符,属于不实谣言”,同时,还公开了该委的官方电话,表示“如对公益项目细节存在疑问”,可拨打其公开的电话“进行咨询核实”。
青锋还注意到,“黄总请你去包厢”引发网络关注和热议的同时,某平台有视频称“我们这的厕所已经改成LV了”。引发当地相关部门高度重视,并经调查核实后,对外予以回应,证实“网传内容为不实信息,全市公厕均未出现此类标识,网传视频系发布者利用视频特效软件篡改制作”,是将原“WC”标识替换为“LV”标识后对外发布。并公开表示,“相关谣言线索已转交公安部门核查处置”。
青锋认为,对于引发网络热议,并成为网络舆论的相关问题,属地相关部门对外公开回应,相较于属地相关部门介入而不自己回应,而是由媒体发布报道公开相关信息,似乎更好一些。毕竟,从老百姓的角度看,处理问题有始有终,不让越俎代包,更让人心服口服。
说实在的,在青锋撰写《“黄总请你去包厢”:一挺简单的事,要调查多久才能给公众以回应》的评论,设定第二天发布后的深夜,看到宁波晚报公众号发布的《“黄总请你去包厢”,女子独自用餐遭服务员多次传话事件核实:是误会,男子误将其认成相识朋友,后致歉双方已和解,餐厅已停业整改》,曾准备第一时间撤掉自己的评论,但因特殊原因没能做到,同时,感觉当地相关部门也不会因此怪罪,便就罢了。即便是今天再次就“黄总请你去包厢”撰写评论,也是基于自己一贯秉承的“推动问题解决”的原则,并无什么恶意,而且,是善意提醒。以期望各个地方,在处理网络舆情时,能通过恰当的方式,让大众关切早日得到回复,而不至于让关注者有任何歧义。

声明:取材网络,谨慎辨别

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