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被欧盟处罚8.9亿!谷歌“挟用户以令监管” ?

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美国科技巨头谷歌刚刚被欧盟罚了8.9亿欧元。

本周四,据欧盟委员会公告,谷歌(Google)因两项违反《数字市场法》(DMA)的行为被处以巨额罚款,这波操作直接让跨大西洋科技监管战再掀高潮。但让人意外的是,谷歌不仅不认错,还声称欧盟的处罚反而会损害欧洲用户的核心体验。

这事得从欧盟那部专门针对科技巨头的《数字市场法》说起。该法案于2024年3月生效,旨在规范被称为“守门人”的大型平台企业,要求它们公平对待第三方服务,不得利用市场优势搞“自我优待”。

简单说,就是不能自己当裁判又当运动员,得给其他选手留条活路。谷歌作为全球最大的搜索引擎和安卓系统拥有者,自然成了重点监管对象。

据欧盟委员会负责竞争政策的执行副主席特雷莎・里贝拉介绍,4.6亿欧元针对谷歌在搜索结果中的“自我偏好”行为,4.3亿欧元则是因为GooglePlay商店的违规操作。



其实这两条很好理解,相当于谷歌把自家的购物、酒店、交通和体育搜索结果放在“VIP包厢”,让第三方服务只能挤在“站票区”,同时还不让应用开发者告诉用户“店外有更便宜的同款”,这波操作确实有点“店大欺客”的味道。

据《政治报》报道,欧盟调查发现,谷歌在搜索结果中会通过置顶、增强视觉效果等方式优先展示自家服务,让用户一眼看到的永远是谷歌系产品,第三方服务哪怕质量更好也难有出头之日。而在应用商店方面,谷歌限制开发者引导用户到外部渠道完成交易,还收取了超出法律允许范围的引导相关费用,这直接断了开发者和用户的“省钱通道”。

有网友调侃,谷歌的行为堪称“既想当中间商赚差价,又想把路都堵死”。

有趣的是,这8.9亿欧元的罚款看似天价,和谷歌之前的“案底”比起来却只能算“小巫见大巫”。据欧盟最高法院记录,2018年谷歌曾因滥用安卓系统市场支配地位被处以超过40亿欧元的罚款,这次的金额连零头都不到。这倒不是欧盟突然心软了,而是《数字市场法》的初衷本就不是“罚到倒闭”,而是通过协商改变企业运营方式,解决市场支配地位问题。里贝拉也强调:“我们监管的初衷是确保市场良好运转,而非惩罚任何人”...。

但谷歌显然不这么认为。该公司全球事务总裁肯特・沃克称这些裁决无异于“由一小撮只顾自身利益的投诉人推动的产品功能降级”。他还说处罚会迫使谷歌移除欧洲用户依赖的实时搜索功能,比如酒店和航班的即时价格及空房情况查询,同时削弱GooglePlay平台的安全保护措施。

罚我的款?我就削减软件功能!

谷歌这波“伤敌一千自损八百”的操作,很明显是在拿用户当人质。



有意思的是,这起处罚的决定出台之际,距离美国对贸易伙伴实施的临时关税到期仅剩一天,欧洲官员担心替代关税可能会超过之前达成的15%上限。而特朗普一直将欧盟对美国科技公司的处罚视为贸易壁垒,这无疑让本就紧张的跨大西洋关系雪上加霜。

外界质疑欧盟内部其实早就有了决定,只是拖到现在才公布,这也引发了行业团体和民间社会组织的批评,认为布鲁塞尔方面为了避免激怒华盛顿而拖延执法。这波“里外不是人”的处境,让欧盟的监管权威多少有点“打折”。

值得注意的是,谷歌并非第一个吃DMA罚单的科技巨头。2025年4月,苹果公司和Meta(脸书母公司)就已分别被处以5亿欧元和2亿欧元罚款,罪名同样是违反《数字市场法》。这意味着美国三大科技巨头已全部“中招”,欧盟对大型科技公司的监管力度可见一斑。有分析认为,这标志着欧盟正在建立一套独立于美国的数字监管体系,试图在全球科技治理中掌握更多话语权。



更关键的是,谷歌这次面临的可不止8.9亿欧元的罚款。

据欧盟委员会规定,谷歌有60天时间(即截至9月下旬)履行裁决,否则将面临进一步的侵权程序,届时将面临每日最高相当于母公司Alphabet全球日营业额5%的罚款。

这可不是闹着玩的,按照Alphabet的体量,一天的罚款可能就比这次的总额还高。里贝拉表示,进一步处罚的前景应能迫使谷歌重返谈判桌,达成最终解决方案。

平心而论,欧盟的监管模式算是开了一个好头,可能会被其他国家效仿,推动全球科技治理向更加严格的方向发展。这意味着大型科技公司将面临更多合规压力,不得不改变以往“赢者通吃”的策略,给竞争对手更多生存空间。但谷歌居然嚣张到敢“挟用户以令监管”,也是让人属实意想不到。

毕竟,作为普通消费者来说,我们既不想看到垄断,也不想为了所谓的“公平”而牺牲使用便利,所以二者谁会服软,还真不好说。

这场欧盟与谷歌的“斗法”远未结束。8.9亿欧元的罚款只是一个开始,后续的整改、上诉和谈判还会持续上演。而美欧之间的贸易摩擦、全球科技监管的走向,也会随着这起事件的发展而产生变化。至于最终谁能笑到最后,目前还很难说。但可以肯定的是,这场围绕数字市场规则的博弈,将深刻影响未来全球科技行业的格局。

引用来源:《政治报》、Euractiv

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