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高铁,不支持“私人订制”?

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这两天发生了一件小事,两个年轻人买了三张高铁票出行,多余的那个座位他们把自己的行李放在了上面。一位持无座票的阿姨看到座位没人,于是就跟他们协商能不能让自己坐在那。遭到拒绝后阿姨找来乘务员评理,结果乘务员没有站在阿姨这一边。

随后视频被发布到网上,各方都获得了支持。再随后高铁方面发布了一则说明,大概意思是:两个年轻人的操作不合规,虽然他们为空座花了钱买了票,但是座位对应的乘客如何没有检票乘车的话,应该视为放弃行使座位的“使用权”。也就是说,那个多出来的作为,并不属于两个年轻人。



这事很小,但是又很复杂,两个年轻人似乎没错,高铁方面的解释也说的通,结果就是有人支持年轻人的做法,也有人觉得高铁的解释完全正确。

今天就来聊聊这个事。

一些社恐,或者其他需求的朋友,会在坐高铁时多买一张票,一张座位用来做,另一张放放东西或者就空在哪里,给自己创造一个舒适、宽松的空间。

这事看起来没毛病。我先花钱买下的座位,我想咋用就咋用。不论从先来后到,还是花钱获得使用权来说,这似乎都是合理“交易”行为。我为了有更好的出行体验,更早的做了准备(买票),也多付了钱(多买了票)。

一直以来,咱们普遍觉得这种操作是合理、合法、合规的,但是如果严格从“物权”,或者“使用权”角度来说,这种合理性是存疑的。

我举个例子大家就理解了,公园里免费的长椅,谁都可以去坐,但是如果已经有人坐在那里了,咱们没啥特殊情况、比如身体极度不适,一般也不好意思去跟别人说,老兄,你起来一下,让我坐会儿。或者是,老兄,你都坐了好几个点了,要点脸吧,让别人也坐会儿。

为啥咱不去“赶人家”起来呢?因为公园长椅是免费的,使用权是开放的,咱们都默认“先到先得”这个规则,谁先坐在那,谁就优先拥有“使用权”,哪怕人家坐上个一年半载,打算入定成佛,咱也没理由,没权力要求人家离开。

这是免费公共资源使用权的常见原则,类似的还有公园里的健身器材、楼道里的电梯、路边的公共卫生间。

而高铁这东西,有人说是公共资源,也有人说是商业资源。这个博主不想解释,两种说法所占的角度不同,都不算错。

可甭管它是什么类型的资源,它都不是免费的,谁想获得使用权,都需要通过“付费”这种咱们称之为“购买”的形式获得。那么大家想过一个问题没,为啥高铁座位咱们要购买呢?

有朋友会说了,博主你是不是没吃药啊,不花钱的话那不完犊子了,那些整天没事干的人还不得跑到高铁上蹭空,高铁天天爆满,分币不挣,早晚得亏死。另外,那些有事出行的人,恐怕根本挤不上去吧。

大家担心的这种画面,我觉得如果高铁免费的话,出现的概率非常大,那么平稳的高铁,冬暖夏凉,座椅也舒服,换成是我退休了也得天天去坐啊。眼睛一闭一睁,啊哦,到北京了;眼睛灾一闭一睁,啊哦,又到南京了。再弄上一罐小麦果汁,配上几根鸭脖,花不了几个钱,一天就愉快的过去了。想想都美死了。

咱都知道这事不可能发生,为啥?因为高铁要保养、铁轨要维护、乘务员司机要养家糊口,高铁免费,这些人的工资就得国家来出,国家的钱又来自税收。还有无数人需要坐高铁工作、旅行、探亲访友,他们能挤得上高铁吗?

到这里大家应该看出来了,不管你认为高铁是公共资源也好,觉得他是商业资源也罢,它都是一种“稀缺资源”——它的座位不多,运力有限。这种“有限性”决定了它不可能满足所有人的需求。

比方说,你异地恋的女朋友生病了,你想坐高铁去广州照顾她。另一个人周末闲的蛋疼,突然很想到广州吃口肠粉。如果高铁免费,很可能你挤不上车,而他不但上车了,还抢到个商务座。你觉得这样好吗?

高铁收费情况可能就不一样了,你的需求更强烈,愿意花钱乘坐,而他一合计,为了吃碗五块钱的肠粉,得花200块买票,太不值了。于是他就打消了到广州吃肠粉的念头,楼下买俩包子,就着凉白开兑付一顿完事。

也就是说,高铁通过收费这个形式,让稀缺资源的使用权有了明确的归属,带来的好处是既让需求更强烈的人有了更好的选择,也杜绝了公共资源的浪费。这一点相信很多朋友可以理解。

回到这次的事件里,两位年轻人花钱多购买了一张车票,按理说座位的使用权是他们的。只不过严格来说,不论是谁付的钱,这个座位的使用权真正归属的是他们那个“未乘车”的亲戚或朋友。

这里的冲突在于,两位年轻人能不能“替”朋友行驶“使用权”呢?按照高铁方面的说法,乘客没有检票,也没有上车,就是放弃了行使权力。高铁方面有没有这个权力,或者说资格这么做呢?这个是要打个问号的。当然了,人家运营高铁,也是有权利制定一些规则的。

只不过别人花钱买来的“使用权”,是否要放弃,是否愿意转让给第三方,按理来说应该是别人的权力。

现在之所以出现这么一个小冲突,根结在于:高铁的这个规则一直以来都不被公众知晓,要不是这个小事,恐怕依旧不为人所知。如果公众普遍知道这个“规则”的话,估计这事也就不会发生了。

网上也有不少朋友批评那位阿姨,其实我倒觉得没必要。

阿姨买到的是无座票,虽然阿姨也花了同样多的钱,但他只获得了上高铁的资格,并没有获得某个确定的座位的“使用权”。

如果说整列车厢是满员没有空座的情况下,阿姨估计也就只能默默接受无座的结果,站着完成行程。但是偏偏就有那么一个座位空着,这就改变了阿姨的心态。满员的时候阿姨没的选,有空座给阿姨带来了一个选择的机会,苦哈哈的站着还是舒服的坐下,换谁都会选择后者。

从这个角度来说,咱们能说阿姨什么呢,她又有什么坏心思呢,无非就是想在空座上坐一下而已,换做是你,你难道就一点不想吗?

说到这里差不多了,这件小事没啥更值得展开深入说的了。

最后总结一下就是:以后坐高铁,还是不要多花冤枉钱了。对于社恐或者想要更好体验的乘客,要么忍一忍,要么在多花点钱直接买商务座。

高铁是一种公共服务,车厢是一种公众场合,这种公用属性决定了它不可能满足所有人的、所有类型的需求,任何公共服务都不可能做到这一点。这是公共服务的一种局限性,它的目的是满足绝大多数人,而不是少数人的多样性。

这一点尤其值得一些有特殊需求的朋友明白和理解,高铁这类公用服务设施,是不支持按照个人意愿和想法“私人订制”,满足你全部需求的一种“特殊”环境。

全文完,感谢阅读,喜欢请点赞。

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