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星程酒店明牌梭哈后,很多存量改造赛道的品牌要睡不着觉了

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星程三门峡上阳路市政府酒店

华住旗下主打存量改造市场的星程酒店,到了话题十足但也更容易出圈的阶段。

说它“话题十足”,是因为我们发现,这个品牌正在逐步自曝所有 “武功秘籍”,将存量中端酒店焕新的真功夫一股脑全面公开。

这一招风险很大。如果真的让同行学了过去,它等于自费武功。

但是,它们也来到了最容易出圈的时刻。因为从已经公开的那四五个“招数”能够看出,星程酒店在存量中端改造这件事上的确有真东西。这种敢于自曝秘籍背后的自信,是很多存量酒店品牌做不到的。

其实,行业头部品牌将自身积累的方法论公布于众,势必将带动酒店业存量焕新进入更讲科学的阶段。

更关键是,星程酒店明牌梭哈之后,把很多存量酒店品牌架在了空中:如果自己藏着掖着的“干货”还比不上星程酒店的公开“秘诀”,投资人自然会用脚投票;另外,人家都公开招数了,自己假如还学不会,那酒店自身可能要睡不着觉了。

12招存量改造秘诀,星程酒店全部 “明牌梭哈”

我国酒店业的存量改造已经持续很长时间,但是市场一直缺乏科学的、系统的标准化输出。很多酒店投资人对于“焕新”一事还处于混沌状态。

正因为此,很多存量中端酒店改造品牌,刻意把焕新一事弄得很玄乎,让投资人在迷迷糊糊中上了车。

不少品牌在招商环节只讲概念故事,回避真实改造成本、工期约束与回报周期。等到投资人签约进场,才发现方案笼统模糊,预算不断超支,改造完成之后经营数据远达不到前期许诺,信息差成为部分品牌最重要的护城河。

星程酒店却不走寻常路,在别的品牌都“藏着掖着”的时候,它直接选择“梭哈”,所有东西都明牌打。

就在前几天,星程酒店在它们的官方平台陆续公开了存量中端酒店改造的地面升级、一体化电视墙、卫生间改造的系统化方法论。


星程酒店公开存量中端酒店改造12招

按照计划,后续还将公开照明优化、墙体升级、模组化床屏、大堂焕新、早餐差异化等高效增益打法。

我们看了一下,星程酒店的这12连招,全是过往18年的600+门店实战总结出来的经验。

比如星程成都环球中心天府一街酒店,在翻牌之前是单体酒店,经营不足一年遭遇“新店遇冷”。

星程给出的定制改造方案是:客房装饰利旧,预算集中在门头、大堂、餐区等体验关键触点。最终单房改造成本约1.6万元,2个月不歇业完成改造。最后仅用3个月就实现回本。


星程成都环球中心天府一街酒店改造前后对比

也就是说,与市面上很多品牌只聚焦装修风格、视觉包装不一样,星程酒店把投资人最关心的投入、工期、风险点全部摊开到台面上,把中端酒店存量焕新从模糊的“玄学” 拆解成一套可参照的实操动作。

这的确搅动整个存量酒店改造市场。

在此之前行业竞争大多集中在招商PPT的比拼,话术和政策成为抢夺投资人的主要手段,实操层面的内容大多锁在品牌内部。如今一套完整实操工具对外公开,相当于给全行业放出了一套公开考卷。

估计很多投资人看了之后,会立马看清市场上哪些品牌是在“浑水摸鱼”,又有哪些品牌在混日子。

过去普通投资人缺少行业积淀,很难分辨各家方案虚实;现在有了一套现成的参照标尺,不同品牌能力的差距就有了看得见的对比。

同时,这个动作也会让所有存量焕新品牌重新校准自己的位置。如果自己的方法论跟着12招差得多,那就只能凹着腰追赶。

如果有些品牌在某些地方存在短板,可能会考虑着重补齐。


星程运城吾悦广场酒店公区


这也意味着,星程酒店一下子把整个中端存量市场的水给搅混了。或者说,它在无形间就带动整个中端存量市场的发展水准进入新阶段。

中端存量改造再也不能靠讲故事蒙混过关,投资人评判品牌的维度,会更多转向真实落地能力。

存量改造的现实考题:怎么做到“少砸钱,还能快速回血”?

星程酒店的12连招,核心在于“改得省、改得快、赚得快”。围绕用户核心体验,花的钱只做有价值的改造。

它们是如何做到的?

我们注意到,星程酒店的定制化改造虽然适配不同物业,但是依然体系化且做到高品控。

比如有一招是老酒店的地面换新问题。老酒酒店的旧地毯藏污纳垢、有异味,传统拆地平费钱费时。

星程酒店给出了自己的打法。面对原旧地砖平整不渗水的情况,它们选择不拆地平,原地直接铺设复合木地板,防潮、耐用、更易维护,一人一天就能翻新6间房。


星程贵阳北站酒店 亲子家庭房


这样不仅能够省下可观的改造成本,更重要的是,木纹地板的质感直接让酒店上了一个档次。

星程武汉天河国际机场T3航站楼酒店就是受益者。

这家酒店此前已经营了5年时间。它在改造翻新时就很克制,重点升级了客房区域:将房间地毯换为地板更易维护、走廊更换地毯减少噪音,以及翻新了公区关键功能区。66间客房的改造总投入仅60万。但改造后的RevPAR从160元跃升至480元,3个月即实现回本。

还有一招是电视墙杂乱问题。要想解决老式酒店的裸机外挂、线路杂乱的问题,传统改造时开槽埋管、重新布线,既破坏墙体,工期还会很长。

星程选择的是用模组化壁龛集成所有接口,工厂预制,现场拼装,往墙上一挂,线路全部隐藏,半小时就能搞定。

最重要的是,星程酒店的所有改造焕新动作,都是为后续的高效运营和高溢价体验做铺垫。

星程酒店非常追求属地化软装设计,于是我们能够看到:星程西安立丰城山门口地铁站酒店极具属地化特色的大堂设计,“星程那碗面”的属地化早餐,以及城市地图书籍的在地文化表达。


星程那碗面


这些动作提高了客人复购率,也增加了门店的溢价,让投资人做到了“多赚钱”。

简单来说,星程的12招,一方面涵盖了中端酒店焕新的关键环节,另一方面都是站在投资人的角度做到“少花钱、多赚钱”。这种关注运营体系、品牌价值、盈利能力全面提升的改造方案,将成为未来行业的焕新主流。

我们不得不承认的是,深耕行业多年的时间红利,是星程酒店敢于喊出“改得省、改得快、赚得快”的底气。

走过整整18年发展周期,星程完整经历国内酒店行业从增量跑马圈地,转向存量翻新的完整周期,接触过海量差异化的老旧物业样本,大量方法论来自真实项目踩坑、复盘、迭代,并非纸上推演。

而回到存量中端酒店焕新这件事上,星程敢于在全行业公开,就是看准了自身方法论的领先性。同行们学去一两招,但并不影响自身的超水准。单条技巧容易摘抄,但整套逻辑环环相扣,割裂学习很难拿到完整效果。

我们揣摩,星程敢于直接全部公开方法论,估计也是看准了这套方法论完全复制的高难度。

单论招数,可以通过文字抄录进招商手册,但支撑招数落地的底层能力很难照搬。


星程鹤壁浚县古城酒店公区


缺少长年积累的项目数据库、工程底盘与运营团队,就算把12招全文照搬,最终呈现出来的效果也会大打折扣。

同时,星程的这种做法为行业发展做了贡献。很多存量品牌、投资人都不再走弯路,做无效或低效投资。过去改造靠运气,现在有了可参照的“教材”。

当然,把底牌摊在阳光下,也意味着要接受全行业放大镜式的审视,面对质疑、挑错是这场明牌梭哈必须承担的代价。

背后的华住体系才是星程真正的底牌

公开中端酒店存量改造12招,是星程酒店自信的表现。但是,当下酒店行业的竞争,早已不是一个单品牌的竞争,而是整体和生态的竞争。

要知道,在星程酒店后面,是华住集团完整生态的全方位赋能。

物业评估有成熟工具模型做支撑;

资深的设计协作单位,提供因地制宜的改造方案;

遍布全国的工程支持团队,保障改造工期可控;

大规模集采供应链能够压低改造物料采购成本;

3亿+会员,平均中央预订占比66%,给焕新之后的门店输送稳定客源;

成熟的收益管理系统,为门店输出动态定价方案。


数据来源:华住集团2025年财报


这些后端看不见的资源,才是星程酒店能够持续赋能老旧中端酒店的底层逻辑。

很多赛道内的竞品只有品牌输出能力,缺少完整配套底盘,即便模仿表层改造方法,也缺少执行落地的支撑条件。

也就是说,单品牌比拼的往往是招商话术与营销包装;生态竞争比拼的是从物业研判、工程改造、供应链、流量导入到门店运营的全链路闭环。

对手可以复制公开出来的方法论条文,却很难在短时间搭建起沉淀十余年的整套产业生态。

星程这场明牌梭哈,本质是把存量中端酒店行业的竞争逻辑往前推了一步。依靠信息差讲故事的生存空间被不断压缩,硬核实操能力将成为市场筛选品牌最重要标尺。

对于那些缺少底层能力、依靠概念生存的存量品牌而言,行业的变局,实实在在已经来到了眼前。

截止到目前,星程酒店的12连招还在陆续公开。至少在存量改造赛道,这将势必影响外界对于星程酒店的认知和理解。而对于那些缺少底层能力、依靠概念生存的存量品牌来说,未来的形势可能会愈发严峻了。

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