陕西
9月2日，西安市雁塔区杜城街道万科高新华府社区月度便民服务集市如期开市，多样的便民服务、丰富的科普宣传，让居民在家门口解锁一站式贴心服务。
健康义诊区域人气十足，西安市红会医院专家团队联合杜城卫生服务中心志愿者坐诊，免费为居民测量血压、血糖，细致问诊答疑，针对性给出养生、诊疗建议。爱心义剪摊位前秩序井然，银龄志愿者白小宁耐心为老年居民修剪头发，娴熟的手艺、亲切的唠嗑，让老人们倍感温暖。
缝纫服务区的志愿者屈缠利忙碌不停，免费为居民扦裤边、缝补破损衣物、更换拉链，一件件老旧衣物经过她的巧手修补焕然一新。一旁的推拿理疗区域，专业志愿者为肩颈、腰腿不适的居民舒缓按摩，同时普及日常保健知识，此外，免费手机贴膜、锅底清洗等便民摊位也排起长队。
本次集市联动多部门搭建科普宣传平台。陕西省人民检察院西安铁路运输分院、陕西省秦岭北麓地区人民检察院、交管雁塔大队执勤四中队等单位工作人员齐聚现场。工作人员通过发放宣传手册、现场讲解、案例剖析等方式，向居民普及电信反诈、知识产权保护、远离黄赌毒、交通安全、禁毒、护鸟等多领域知识。用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、讲解出行规范，提醒居民提高安全防范意识、遵守交通规则、守护生态环境。
为精准对接居民需求、畅通诉求渠道，本次集市特设移动办公专区，社区党总支书记与物业经理联合“摆摊办公”，将服务阵地前移。现场直面居民诉求，针对大家提出的园区绿化、物业服务、生活噪音等民生问题，逐一耐心倾听、现场答疑沟通。
据社区负责人付维雅介绍，对于现场收集到的各类问题，将全部分类梳理，联合物业逐项推进整改，实行销号管理。同时，工作人员现场为居民解答医保政策、公租房申请、老年优待证办理等民生业务，一站式办理服务大幅减少居民跑腿次数，切实提升办事效率。
文/图 西安报业全媒体首席记者 雷杰
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