河南
青锋
交个朋友直播间针对消费者反映的其直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题，发布声明，“第一时间全面下架该产品，终止与该品牌的合作，并在第一时间启动退赔处理流程”，如此依规依法办事，可以说真正把消费者的利益放在了第一位，值得肯定。
但在相关交个朋友发布公开声明的报道中，青锋发现，此前消费者在社交媒体发布拆解视频，让人们看“在交个朋友直播间购买的一款‘万向轮溜溜凳’存在严重质量问题，凳子内部使用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料”后，供应商不仅多次致电该消费者，要求其删除视频，还表示这种做法“是行业里的常规操作”。
在凳子内部使用“发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料”，居然被供应商说成“是行业里的常规操作”，在青锋则是第一次听说。
因而，不禁要问，以“行业里的常规操作”来掩饰自己用“发霉木板和废旧海绵等来路不明的废弃材料”作凳子的填充物，就能心安理得，理直气壮？
这是哪家的道理？又是什么样的道理？
好在交个朋友直播间没有像供应商那样，以“行业里的常规操作”当借口，无视消费者的合法权益被侵犯，而是决定“对该商家依法追究全部责任的同时，为保证相关的消费者的问题能及时得到解决，交个朋友会即刻启动先行赔付的工作，并承诺所有购买过该产品的消费者，均做退款不退货处理”。至于是一赔三，还是一赔十，公开声明并没有说明，且等消费者反馈，再来评论。
众所周知，交个朋友直播间，是一句“西贝的菜品几乎全是预制菜，还那么贵，太难吃”了，就让西贝陷入长时间风波，至今还为此颇受影响的罗永浩所创设。因而，一旦其直播间曝出销售的凳子有问题，其难免不被人们高度关注，并成为网络议论的话题。
也就是说，针对交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题如何处置，也将是对交个朋友直播间怎么对待消费者投诉的一次考验，也将要通过实践验证，其经历这次投诉，会不会也像西贝一样，陷入多米诺骨牌效应，从此难以自拔。
但不管怎样，不论交个朋友直播间经得住这次考验，还是经受不住这次大考，青锋都认为，涉事供应商都不应该拿“是行业里的常规操作”当借口，回应网络公开质疑。
同时，也提醒众多生产厂家，一定要将消费者放在第一位。因为消费者才是自己的衣食父母，依法让消费者享有自己应有的权益，而不是用粗制滥造，或者以次充好的产品，欺骗消费者埋单。那样，才能真正拉得动消费，才能有一个健康的消费市场。
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