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iPhone 的信号,又翻车了!

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到目前为止,各大手机厂商的旗舰机型都发布了,他们的市场表现如何呢?博主 @数码闲聊站 公布了苹果和米 OV 的销量数据。


苹果最先发布也最先开售,到第 39 周,累计销量已经达到 176 万,而安卓旗舰的销量分别是 20.3 万,10.9 万和 8.1 万,在高端手机这一块,苹果还是稳的。

10 月 1 日开售的华为 Mate 90 系列销量会达到什么样的高度?老狐对此非常期待,毕竟在此之前,阔直板这种新形态手机,首周销量都已经达到了 28 万。


虽然 18 Pro 系列销量确实优秀,但在美国,部分 18 Pro Max 遇到信号问题了。

事情是这样的,两个星期之前,就有一些用户在 R 站上反映,他们新拿到手的 iPhone 无法使用蜂窝网络。


根据这些用户的反馈,他们的手机是 18 Pro Max,运营商是 AT&T,手机激活时一切正常,但用了两天后,手机时不时会显示 SOS 求救信号,Wi-Fi 连接正常,拨打电话需要多次尝试,或者压根拨打不出去。

而且用户已经尝试了多种方式,包括重启手机、重置网络设置、拨打运营商电话、删除 eSIM 卡再添加新的 eSIM 卡,都没有效果。


根据这名用户的发帖时间推测,他是在新款 iPhone 开售当天拿到的手机,在使用了两三天后手机出现了信号问题,而且跟贴的人也差不多如此。

他们的共同点是手机型号是 iPhone 18 Pro Max,运营商是 AT&T,目前故障只出现在美国的 iPhone 18 Pro Max 版本上,其他地区的 iPhone 18 Pro Max,包括咱们国内的,没有出现这个问题。

最终苹果和 AT&T 发布公告确认了这个问题的存在,表示只有少数使用 AT&T 的 iPhone 18 Pro Max 存在失去蜂窝网络的情况,并且通过软件更新至 iOS 27.0.1 可以防止此问题的发生。


但注意,软件更新是防止此问题的发生,这个“防止”就很有灵性了。

实际上,对于已经发生蜂窝通信故障的机型,软件更新、系统迭代都无法解决故障,只能更换硬件,苹果将为这些故障手机提供免费更换新机的服务。

那是什么原因导致的故障呢?苹果和 AT&T 都没有明说,但根据分析,这次通信故障都指向了手机基带,更准确来说,是 iPhone 18 Pro Max 的调制解调器(cellular modem)。

科技媒体 TechInsights 此前通过拆解发现,在 iPhone 18 Pro 系列中,只有美国版本的 iPhone 18 Pro Max 采用了高通的调制解调器 X80,其他国家或地区的 iPhone 18 Pro Max 采用的都是苹果自研的调制解调器 C2。


而 iPhone 18 Pro 和 iPhone Duo ,包括美国在内,全球统一采用了苹果自研的 C2 基带,至于苹果为何只针对美国地区,在一款机型上单独采用高通的基带,这不得而知。


通过交叉对比,控制变量分析,再联系上是通信出现问题,虽然官方没有明说,但许多人将信号故障归结为调制解调器损坏。

有网友分析认为,可能是固件不适配,因为存在 C2 和 X80 两款调制解调器,在满足特定条件时,固件会指引 X80 按照 C2 的方式运行,这导致了 X80 的损坏。

也有网友认为,这是因为 AT&T 使用了一个其他运营商都不使用的特定频段,调制解调器为了连接到这个频段,致使天线功率过大烧毁。


这些也都是推测,具体原因不得而知。

不过老狐分析,这一切的根源还是在于 iPhone 18 Pro Max 硬件不统一,都是连接 AT&T 运营的网络, 采用 C2 的 iPhone 18 Pro 就没有问题,而全球其他版本的 iPhone 18 Pro Max 也没有问题。

没有出现故障的机器,苹果也可以通过固件更新来防止信号故障发生,所以大家细品。

而且这次信号门事件,高通没有站出来发任何声明,为什么?因为苹果这不是第一次使用 X80 这款调制解调器,在 iPhone 17 Pro 和 iPhone 17 Pro Max 上,采用的都是 X80。

值得一提的是,同系列里 iPhone Air 使用的是苹果自研的 C1X,而在更早之前的 iPhone 16e,是苹果第一次在 iPhone 上搭载自研芯片 C1。


苹果一直希望可以通过自研基带来减少对高通的依赖,从 iPhone 16e 到 iPhone Air,再到 iPhone 18 Pro 系列,从低端试水,一步步搭载到 iPhone 18 Pro 旗舰系列上,这可以看成是苹果实现供应链替代的一次成功操作。

但供应链调整带来的版本混乱问题,苹果这样的巨头也没法避免,经过这个事件,不只是苹果,所有的手机厂商都应该涨教训,硬件混用,一不小心就会带来适配问题。

当然了,这不是苹果第一次出现信号问题,更“经典”的信号故障出现在 iPhone 4 上。

作为 iPhone 历史上最经典的设计,iPhone 4 将手机金属边框和天线整合在一起,提升了手机设计美感,却带来了一个技术上的缺陷:一旦用户用特定姿势握持手机,就将导致手机信号明显衰减。


苹果后来认为是软件算法问题,导致信号格显示异常,乔布斯在这次事件中还公开表示,这是用户握持姿势不正确,他在后来召开的沟通会议上宣称,包括黑莓、HTC 在内的手机信号也存在类似问题。

但最终苹果给出的解决方案是赠送手机壳,不让用户的手触碰手机边框,就不会出现信号明显衰减。


当然了,iPhone 18 Pro Max 的信号和 iPhone 4 上面的天线门不是同一个问题,前者是硬件故障,可以通过更换手机和更新系统解决。

后者是设计过于激进引起的缺陷,类似的还有后来的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 的弯曲门,这类缺陷几乎无解,只能在后续机型中加强设计,避免出现类似问题。

站在咱们用户角度,花大价钱买了一款高端手机,如果出现这样那样的问题,还是挺闹心的。

希望别的手机厂商也能引以为戒,设计上多一些可靠,在更换硬件或者硬件混用时,固件适配做得更完善一些。

参考资料:

微博、IT 之家、Reddit、9To5Mac

编辑:木易


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