黄志强在中山石岐开五金店，旧身份证放在柜台玻璃板下面，和一枚备用钥匙挤在一起，有效期剩下不到两个月。他户口在石岐，广东户籍，算本地到期换证。岳母从上海过来小住，帮忙看店，她自己的证也到期了。上海户籍是省外，而且自助机跨省通办的暂未开通名单里有上海市。

周三下午店里人少。黄志强穿着沾了机油的深灰工作服，岳母把上海的旧证放在柜台上，用一张取货单垫着。中山身份证到期换证他们分成两截：他走粤居码网办，岳母走中山云预约的窗口，不跟他挤全程网办。

一、材料和时限

线上：年满16周岁、广东户籍、省内曾办过带指纹的身份证。工本费40元，微信支付，30天办结，48小时内缴费，7日未缴撤销，邮寄到付。自助机：年满16周岁，广东户籍或户籍地已开通跨省通办；上海市在暂未开通之列，岳母不能用机器。窗口不限户籍、不限年龄，未满16周岁需监护人陪同及监护证明。线下材料为旧证和相片回执。机器上的工本费以屏幕公示为准。

二、办理方式

黄志强先把自己的粤居码点开，岳母的上海身份证号他没有往网办里填。下面这张是他网办前半段要走的顺序。

（一）黄志强：广东户籍全程网办

适用：广东省内户籍，含中山。上海户口不要选全程网办。

1. 黄志强打开微信，搜索「粤居码」，进入小程序。他的账号没登录，先按页面提示完成认证。

2. 进到米兰体育户政服务，点「居民身份证」下面的「补换领」。

3. 办理须知拉到底，勾选「我已认真阅读并同意」，再点「智能导办」。

4. 引导页问什么原因申领，选「到期换领」，点下一步。

5. 下一页问办证人是否年满16岁，选已满，点下一步。

6. 申请材料页给出两个入口，点「全程网办(零跑动)」，不走旁边的窗口预填。

7. 「相片回执号」一栏填入数字相片回执号。括号里写着不用输入前后星号，填完点下一步，等页面把照片提取出来。

8. 接着拍现场人像。提示要求本人、正面免冠，不能翻拍办证相片。

9. 受理信息里，现居住地址点「使用粤居码地址」，详细地址写成石岐五金店后面的住房门牌。是否办理临时身份证选「否」。这一页工本费写着40元。

10. 领取方式只看到「邮寄领取」。收件信息再用一次粤居码地址，姓名、手机号、省市区和门牌核对一遍。

11. 确认页上逐项看制证相片、申报人姓名和公民身份号码、申领原因、工本费40元、领取方式。手写签名之后点「确认办理」。

12. 提交成功页给出受理号和非税缴款二维码。按页上的三步，先保存二维码，再用微信扫一扫完成缴费。须知写明48小时内缴清，7日未缴系统自动撤销。

13. 缴完回到粤居码米兰体育，办事记录里能看到这笔申请。办理时限按须知是申请之日起30天，加急不在网办范围里。

（二）自助机只查给他自己

限制：上海市暂未开通跨省通办，机器路径不给岳母用。

1. 黄志强换到粤省事，左上角城市改成中山。

2. 点底部「办事」。

3. 在专题里找到「粤智助」，点进去。

4. 「附近的自助机」右边点「查看更多」，地区从屏幕上的默认城市改到中山，再挑一台显示服务中的。

5. 站到机器前，主界面快捷业务里点「居民身份证到期换证」。

6. 阅读期满换证须知。须知和后面缴费屏上的工本费数字对不齐，他不自己凑一个数，点「继续办理」，金额等屏幕公示。

7. 身份校验时把旧身份证放进扫描区。放不稳就改用「手动输入身份证号」。

8. 对准摄像头做人脸识别，过了再往下。

9. 扫描相片回执上的码。扫不上就点手动输入回执码，输完点获取。

10. 信息页核对姓名、公民身份号码和户籍地址，回住地址和手机号按现在的住处重填，点下一步。

11. 指纹页要求右手大拇指。按提示把拇指放上采集仪，听到提示再挪开。

12. 领证方式选「受理地领取」。临时身份证那一栏不勾。收件人、手机号再确认一次。

13. 缴费页让他打开微信扫一扫。屏幕上的金额以这一页公示为准，付完点「我已缴费」。

14. 等待机器打印受理凭证，把纸条和旧证放在一起。

（三）岳母：省外户籍，中山云预约

预约入口：中山云预约 → 镇街中心 → 所在镇街 → 网上预约 → 公安分局 → 身份证业务。

1. 岳母的手机打开「中山云预约」。米兰体育有市政务中心、镇街中心、村居中心，她点「镇街中心」。

2. 镇街选石岐街道，进入石岐街道政务服务大厅。

3. 点「网上预约」。办理说明要求先阅读预约须知，她把须知拉完再继续。办公时间页面写的是周一至周五上午和下午两段，法定节假日除外。

4. 部门列表里点「公安分局」。

5. 事项里点「身份证业务（预约号）」，不点户籍业务，也不点居住证。提示写预约事项和实际业务不符要重新预约。

6. 选好时间段，核对姓名和证件号，提交。

7. 粤居码里也可以走「其他户籍业务 → 居民身份证办理 → 窗口办理（预填表）」，填写收件信息后确认提交，邮费以上门实收为准。她已经用云预约约了号，预填不再交一遍。

8. 当天带上海的旧证和相片回执，去石岐街道行政服务中心公安窗口。其他镇街的地址不在这趟行程里，不抄。

三、相片回执

柜台后面有一块贴着报价单的墙，黄志强把报价单揭开，露出白墙。他换下工作服，里面是深色T恤，岳母用他的手机后置摄像头拍。岳母自己拍的时候把上海旧证扣在桌上，没有入镜。两张都要做成身份证回执，城市选中山。

打开微信或支付宝，在搜索框里输入【照豆证件照】。证件照类型选身份证，办理城市选中山，从相册上传。大约十分钟可下载。岳母的一份在同一个小程序里再传一张，不重新搜索名称。

黄志强把下载页放大。回执标题是「广东省居民身份证数字相片采集回执」，上面写相片符合制证用数字相片技术要求，本回执及数字相片180天内有效。他只抄相片图像号，姓名栏和电话号码栏是空的，对照旧证填上，公民身份号码栏也一起核对。岳母的姓名栏单独填她自己的，不填成黄志强。采集时间认了一眼，打码的号码不念出声。

黄志强的40元工本费在关店前缴上，邮寄地址写石岐的店面。岳母的云预约落在周五上午，她把上海旧证夹回护照套，和回执放在一起。

新证到了，黄志强要改进货平台和银行卡的证件影像。岳母领证若要求本人核验指纹，就按预约当天到石岐窗口，不委托他代领。临时身份证两人都没勾。