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四川南充:网友反映瑜伽店闭店后,老板失联拒不退费

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近日,有网友在问政平台投诉,南充市高坪区简度瑜伽·普拉提(江东大道店)老板卷款跑路、拒不退费一事。

一、基本情况

该瑜伽馆位于高坪区江东大道江东中路八段,本人于【填写办卡时间】在该店充值5600元办理会员卡,目前剩余【填写剩余课时或金额】未消费。老板于10月12日突然关门停业,事前未作任何通知,现电话不接、微信不回,已彻底失联。





二、涉及情况

据不完全统计,该店受害消费者不止本人一人,涉及金额从几千到上万元不等。本人保留了付款记录、合同及剩余课时截图。

三、诉求

1. 请求市场监管部门或消委会立即介入调查,查明该店主体信息和资金去向;

2. 责令经营者退还本人剩余预付款8000元;

3. 请相关部门对该店是否存在"恶意闭店"等违法行为进行查处。

四、补充说明

顺庆区简度文化传媒俱乐部(仁和广场店、尚品时代店)已于10月12日同样关门停业,受害消费者超100人,已有消费者在贵平台投诉。恳请平台重点督办,明确由高坪区具体哪个部门跟进处理,并告知下一步该怎么办,请在规定时限内书面回复处理进展。

10月19日,南充市高坪区教育和体育局回复网友,您通过问政四川反映简度瑜伽馆消费纠纷问题的工单已收悉,现回复如下:

由于简度瑜伽馆闭店后,我们已无法联系到该瑜伽馆负责人。我们建议您整理相关证据,通过司法途径维权。

来源:网络 问政四川 整理:滨江南充

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