一名着黑衣的热心市民在现场开展心肺复苏争分夺秒抢救生命。

文|谭忠欣

一个昏迷的司机，一辆失控的汽车，前方是等红灯的人群。从死神手里抢回一条命需要多久？长沙的答案是：12分钟。

但这12分钟的背后，是一座城市用数年时间，把“救人”从偶然变成必然的漫长跋涉。12分钟，这是一座城的急救基因觉醒。

更值得追问的是：当意外来临，谁会第一个跪下身去？答案不在道德里，在训练里。

那双手，没犹豫

接到报警的交管支队雨花大队红星中队执勤民警辅警也火速赶到现场，辅警李辉加入救援。

10月14日，早8时45分。雨花区湘府路老祠堂路口。

黑色小车在车道上忽左忽右，与路基剐蹭出刺耳声响。驾驶座上的陈先生已失去意识。前方，是等红灯的电动自行车人群。

面包车司机刘斌臣第一个察觉异常。鸣笛，并排观察，确认对方趴在方向盘上一动不动。他没有超车离开，没有掏出手机远远拍摄。他用自己的车，卡住了那辆失控的车。

车身别过去，轨迹被强行改变。失控车辆避开了人群，缓缓驶入绿化带停下。

车停了，但陈先生的呼吸和心跳也在停。周边群众围上来，接力心肺复苏。交管支队雨花大队辅警李辉火速赶到，加入按压。雨花大队同步为120救护车开启一路绿灯。从拦停到送医，12分钟。

雨花大队同步为120救护车开启一路绿灯护航，仅12分钟便将患者送至医院。

陈先生系突发疾病失去意识，心跳呼吸骤停。因为处置及时、送医及时，目前生命体征平稳。

李辉之所以能在那个路口果断跪下身去做按压，是因为他此前参加过单位组织的“第一目击者培训”，拿到了“第一现场目击者证”。

那双手没有犹豫。但犹豫与否，从来不是道德问题，而是能力问题。一座城市真正的底色，不在它最繁华的时刻显现，而在它最猝不及防的瞬间暴露。人们习惯用“最美”去赞美那些挺身而出的人，却常常忽略一个更关键的事实：挺身而出，需要底气。而底气，是可以被训练出来的。

那张网，在织密

长沙交警正联合湘雅医院进一步围绕心肺复苏、AED使用和心理危机干预等开展应急救护培训，全面提升一线民辅警应对突发状况的现场救护能力。

2026年1月20日，一个与急救电话“120”高度契合的日子，长沙市急救志愿者服务功能上线。当市民拨打120求助时，调度员在派出救护车的同时，可向事发现场周边经过专业认证的急救志愿者一键发送求助信息。志愿者通过手机“秒接单”，平台智能推送最近的AED位置，调度员通过远程视频实时指导志愿者实施心肺复苏，直至专业医护人员抵达。

紧急情况下的生命救助，正在从依赖偶然的“偶遇”，转变为可高效调度的“网约”。

长沙球友心脏骤停！7分钟奇迹，这样创造！

2024年12月27日22:19，岳麓区某体育运动中心，一名年轻男子打篮球时突然倒地，呼之不应。120调度员张梦蝶调派救护车后，立即启动ADLS生命支持系统，向现场报警人发送视频链接。“将人平躺着，按压30下以后，再吹气两次。”“按压的时候注意找到两乳头连线中点……大概要按压5到6厘米的深度。”6分钟后，湖南航天医院救护车到达现场。经持续抢救后恢复心跳。后来，该患者顺利从ICU转入普通病房，病情稳定，意识清醒。

一张网，正在长沙的地下与空中同时铺开。长沙搭建全市统一急救培训平台，规范培训基地建设标准，落实培训平台、课程、课件、考核、证书“五统一”管理，广泛开展急救知识“六进”活动。AED网点平台在“长沙120”微信号、“我的长沙”APP、百度地图同步上线，实现全市AED一键查找、导航。全市累计配置AED设备4300余台，达到每10万人40台的配置水平。

这张网的意义在于：当意外发生时，最近的“第一目击者”不再是偶然路过的陌生人，而是被系统精准唤醒的“急救网格员”。

一座城市的急救能力，从来不取决于最专业的那个医生，而取决于最近的那双手。医生在救护车里，死神在现场。能抢在死神前面的，只有站在旁边的人。

那力量，不止警

长沙市120急救中心。

把时间轴拉长，发现长沙的急救故事远不止于警。

2022年9月8日晚8时，洋湖体育公园2号足球场。一名44岁男子用胸部接球后倒地不起。裁判员吴先生第一时间叫停比赛，呼喊随队袁医生和运动康复工作人员大沐前来救人。此前，该球队在洋湖体育公园接受过一次AED培训，大家都知道客服中心有AED。王强赶紧叫队友老罗跑去拿AED，并安排另一队友拨打120。隔壁飞盘场一位当地武警医院的女医生也闻讯赶来加入抢救。AED取来后，3人按照提示音操作，对男子进行了一次电击，并继续为他做心肺复苏。几分钟后，中年男子喘上一口气，有了意识。

2024年5月8日，望城区高塘岭街道第一社区卫生服务中心。患者秦某在就诊时突发心脏骤停，现场医务人员在业务院长冯亚的指导下，立即实施持续心肺复苏等抢救措施。12时57分，经AED分析电除颤后，患者面色恢复红润，自主呼吸恢复，心率70次/分，心肺复苏抢救成功。AED抢救过程共用时6分30秒。

同一天，特巡警支队天心大队辅警彭资巡逻至五一大道太平街口时，发现一名男子晕倒在地，无自主呼吸和心跳。彭资立即对男子进行心肺复苏，持续按压胸腔部位。大约一分钟后，男子渐渐有了呼吸。彭资之所以会急救，是因为政治部联同特巡警支队在当年3月组织开展了“现场救护第一目击者”培训，他顺利通过考试并获得“第一目击者资质证明”。

长沙市公安局政治部大力实施全警急救培训计划，重点教学心肺复苏、人工呼吸、AED实操等急救技能。截至目前，累计1.2万余名民辅警取得急救培训证书。2026年4月9日，由湖南省卫生健康委指导，湖南省人民医院与长沙市公安局共同主办的“现场救护第一目击者行动”导师培训班开班，38名参训民辅警取得导师资格证书。湖南省人民医院作为省级导师培训基地，已开展导师培训50余期，培训导师8000余人。全市累计培育急救导师4600余名，建成急救培训基地234家，面向社会开展急救培训400余万人次。

不止于警。从公安到卫健，从交警到社区，从体育场馆到急救中心——急救技能正在以更日常的方式渗透进这座城市的毛细血管。

当培训不再是任务，而成为本能，一座城市的生命防线才算真正筑牢。而所谓本能，不过是把一件事重复到不需要思考。4600名导师、400万人次培训、234家基地——这些数字的终极意义，是让“救人”这件事，从英雄主义回归日常。

那座城，在接住每个人

长沙交警正联合湘雅医院进一步围绕心肺复苏、AED使用和心理危机干预等开展应急救护培训，全面提升一线民辅警应对突发状况的现场救护能力。

湖南省委书记沈晓明在长沙专题调研院前医疗急救工作时明确提出：要持续开展“第一目击者”急救技能培训，营造人人学急救、急救为人人的良好社会氛围。在交警总队调研时，他进一步要求：“要对所有的道路执勤的警察进行很好的急救培训，力争一线执勤民警人人都要持有红十字初级救护员证或者第一目击者证。”

他还提出：要争取一半以上的长沙人学会心肺复苏技能，提高AED仪器在公共场所配置的有效覆盖，并将其作为文明城市建设的一项重要标志。

一半以上的长沙人。这不是一个轻易的目标。但长沙正在用体系化的方式逼近它。

从湘府路那12分钟往回看，刘斌臣的别车、李辉的按压、120调度员的视频指导、洋湖足球场的AED、望城社区卫生中心的电除颤、彭资的胸外按压——这些看似偶然的个体行为，背后是一条越来越清晰的逻辑链：培训产生能力，能力产生本能，本能产生行动。

一座城市的文明，不只体现在它有多少高楼、多少GDP。更体现在当一个人突然倒下时，有多少双手会同时伸出来。

湘府路上的12分钟，没有一个人是旁观者。而在这12分钟的背后，是1.2万余名持证民辅警、4300余台AED、4600余名急救导师、400余万人次培训，以及一个正在从“偶遇”走向“网约”的急救调度体系。

当急救成为一种城市本能，每一条街道都可能站着一个“第一目击者”。

这不是电影。这是长沙正在发生的日常。

而那个日常的底色，是一座城对每一个生命的郑重承诺——你不必认识我，但我会接住你。

生命接力，没有旁观者。因为每一个伸出手的人都知道：下一次倒下的，可能是你的父母，你的孩子，你的爱人，或者你自己。

这座城市，正在学会接住每一个人。而当那座城的急救基因彻底觉醒，每一次倒下，都将有无数双手同时伸出。那双手，可能是刘斌臣的，可能是李辉的，可能是张梦蝶的，可能是你的，也可能是我的。

在这座城里，我们互为彼此的第一目击者，也互为彼此的最后一双手。

所以，下一次急救培训开到家门口的时候，别划走。去学那三十分钟。去拿那张证。去成为那条街上，第一个跪下身的人。

因为一座城市最深的温柔，是当有人倒下时，总有人会跪下去。