2026年10月，广汽集团旗下埃安i60正式达成10万辆交付，成为行业最快实现十万台交付的A级双动力SUV。作为广汽集团“番禺行动显效标杆车”，埃安i60的市场表现，标志着广汽以用户为中心的系统性改革成效正持续释放。

“番禺行动”纵深推进

坚持以用户为中心

面对新能源汽车产业电动化、智能化变革的新格局，广汽集团主动求变，深入推进“番禺行动”改革，全面转向“以用户为中心”的发展逻辑，并围绕“用户需求战、产品价值战、服务体验战”三大战役全面发力，持续强化“更懂用户、反应更快、技术更强”的核心竞争力。

历经一年多的协同攻坚，“番禺行动”已完成打牢地基、立柱架梁的阶段性任务，改革成效正逐步释放。广汽通过成立昊铂埃安BU等独立经营单元，整合研产供销全价值链资源，推动整体业务效率提升约50%，市场反应速度提升6倍以上。流程变革带来的效率提升，为改革成果快速落地奠定了组织与流程保障。

作为改革落地后的标杆车型，埃安i60上市后销量持续破万，仅用11个月便达成10万辆交付，跑出了国有车企新能源发展新速度。在10万辆交付量中，90%为个人家庭用户购买，有力带动埃安品牌实现连续8个月销量同比正增长；C端用户占比突破80%，充分印证了广汽造车长期主义的市场价值，也直观展现了“番禺行动”改革的实际成效。

用户需求战

科技广汽攻坚突破，打造开放创新生态

作为三大战役的核心牵引，用户需求战锚定“科技广汽”定位，从研发源头重构以用户为中心的创新逻辑。广汽重构产品、造型、整车、平台技术等资源及相关配套职能，构建起“从用户洞察为起点到产品交付”的大研发体系，确保车型开发在夯实功能价值的基础上，同步打造契合用户期待的情绪价值，真正实现需求驱动产品定义。

在核心三电领域，广汽始终坚持全栈自研自测，牢牢守住技术自主可控底线。其中，弹匣电池安全技术已累计装车超162万辆，安全行驶超1627亿公里；行业首创的非晶电驱综合效率最高达99%，在能耗表现与动力输出上实现双重突破，为用户带来更高效、更安心的用车体验。

依托IPD集成产品开发体系和建立PDT团队，广汽将用户需求深度融入研发全流程，从“对标竞品”转向“用户定义”。广汽专门成立百人规模的用户洞察部，专职负责用户需求研究与行业趋势预判，从源头保障产品定义的精准性。在产品开发周期中，广汽还设置了多轮用户验证节点，覆盖核心目标城市，并基于每一轮的用户反馈，对产品进行打磨、纠偏与调整，形成“用户洞察-开发-验证”的闭环方法论。

埃安i60定位“国民好车”，目标用户是购买首台车的年轻小家庭。研发团队精准锚定家庭用户对续航、空间、安全、舒适与智能的核心诉求，打造纯电、增程双动力版本，将空间做到了“得房率”同级领先；同时发挥广汽在底盘调校上的传统优势，兼顾操控性和乘坐舒适性，配合续航、智能化等核心能力的均衡表现，从产品源头匹配主流家庭用户的全场景用车需求。

在自主研发之外，广汽还联合华为、腾讯、阿里、科大讯飞等上下游企业深度合作，打造AI智能生态链GoLink，打通前沿技术快速上车通道，大幅缩短技术量产周期。通过与宁德时代、文远知行、华为等科技伙伴协同创新，广汽将主流家庭用户可用的高阶智能驾驶辅助与成熟三电技术同步落地埃安i60，真正实现高端技术普惠，让普通家庭用户也能享受到前沿科技带来的出行体验升级。

产品价值战

品质广汽体系跃迁，筑牢高品质底座

品质，是广汽造车的核心底色。围绕用户需求，广汽构建起覆盖软硬件的“V型”产品开发流程，建立“五高一山一尘”极端环境测试体系，每款新车均需完成“两冬一夏”实地路试，覆盖整车12大项、1500余项验证子项，实现从整车到系统、再到零部件的全层级品质校验，从开发源头筑牢产品品质底线。

作为全球首座新能源汽车“灯塔工厂”，埃安智能生态工厂以智能制造为品质一致性提供硬核支撑。工厂每53秒即可下线一台定制化新车，支持超10万种车辆配置选装；生产检测环节深度融合华为前沿智能技术，通过AI视觉检测、AI异音分析等数字化手段，全方位保障每一台下线车辆的品质稳定。

严苛的开发与制造标准，让埃安i60的品质实力获得行业权威认可。车型先后通过中汽中心720°三连撞、中国汽车质量网拆车及底盘测试等权威验证，整车安全性能与驾控品质得到专业背书，成为广汽“番禺行动”品质改革成果的具象体现。同时，依托端到端改革带来的敏捷流程，埃安i60实现了产品常态化迭代。上市以来，团队持续响应用户反馈，累计推动43项OTA功能持续进化，让产品力跟随用户需求同步成长，持续保持市场竞争力。

服务体验战

服务广汽全面进化，建立用户共创机制

以用户为中心的改革，同样贯穿服务全链路。广汽搭建起“用户声音直达—需求快速响应—体验持续优化”的完整服务闭环，通过常态化开展“用户全开麦”活动、线上用户评论收集、线下用户交流等多元渠道，让用户心声直接触达产品与服务决策端，确保每一项用户诉求都能得到快速响应与闭环跟进。

为进一步深化用户共创，广汽还成立由真实车主组成的“产品体验监督委员会”，邀请用户深度参与服务品质体系建设与服务网点暗访监督，以用户视角推动终端服务标准化、透明化升级，构建起品牌与用户双向共建的服务生态。

在权益保障层面，广汽旗下三大自主品牌传祺、埃安、昊铂全面落地“三担责”政策，明确因三电问题自燃、电池衰减超限、智能泊车事故均由厂家担责，从政策层面为用户用车权益兜底，构建起覆盖购车、用车、养车全周期的安心保障体系，也彰显了广汽对自身产品品质的十足信心。

正是这种“听劝式”的服务逻辑与实打实的权益保障，让埃安i60精准匹配家庭用户核心诉求，持续积累用户口碑与信任，不断提升C端市场认可度，最终转化为销量稳步增长的软实力支撑。2026年9月及10月，埃安i60订单数均超2万台。

埃安i60十万台交付，是广汽集团“番禺行动”推进成效的直接体现，背后是用户洞察更深入、产品定义更精准、服务响应更敏捷，改革成效持续释放，市场与用户信心稳步回升。今年以来，改革红利已在广汽各业务板块多点开花。自主品牌增长势头强劲，集团累计产销突破3000万辆里程碑；海外市场成为“第一增长曲线”，1-9月出口量已超去年全年；与中国一汽、丰田汽车达成战略合作，产业协同与合资转型再添新动能。

未来，广汽集团将继续深化“番禺行动”改革， 坚持以用户需求为核心，依托正向研发、智能制造、生态共创的完整能力，持续把改革成果转化为产品力、服务力与市场竞争力，为中国新能源汽车产业高质量发展贡献广汽力量。