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罗技屡教不改:被罚20万后再用同一套“狗”梗辱客,玩家不买账了

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一波未平,一波又起。 曾经因一句 “当我一降价,你还不是像狗一样跑过来” 全网翻车、代运营方被罚 20 万的罗技,近期授权店铺的促销视频再次陷入争议。同款隐喻、相似的玩梗思路,让不少玩家直呼:这不是巧合,是根本没有把尊重用户放在心上。





又是“降价+狗”,玩家为什么火大

这次争议来自“罗技 G 影音旗舰店官方号”的一条 GPW4 促销短视频。视频用卡通狗表情包做反差:标价立减一百时,小狗一脸嫌弃,写着“没兴趣,谢谢”;券后六折、价格打到3开头时,小狗立刻变脸,配文“看人真准!”



内容一出,话题#罗技广告再被指侮辱用户# 冲上热搜。很多人第一时间想到今年3月那场风波:授权账号直接打出文案,“当你说‘我不会再花一分钱’时,我一降价,还不是像狗一样跑过来”。



这话激怒了大量外设玩家,市场监管部门后来认定广告贬低、侮辱消费者人格,对运营方上海百事得电子处以20万元罚款,罗技中国连夜致歉,解释说是代运营员工跳过审核私自发布。



时隔几个月,又一条“降价前后态度反转”加小狗形象的广告流出来。就算没有那句直白文字,在用户眼里,隐喻已经高度重合。目前这条争议内容已经下架。

有玩家说得很直接:一次可以说是审核疏漏,两次就很难不让人怀疑营销思路出了问题,大家蹲优惠、等折扣,是正常消费,不是给品牌拿来调侃、嘲讽的素材。



蹲折扣不是原罪,买卖本来就该平等

很多品牌爱玩梗,尤其盯着外设圈、游戏圈年轻人,想用自嘲、反差段子拉近距离。但玩梗有红线:不能靠矮化、羞辱消费者来制造效果。

消费者比价、等大促、蹲券,是最正常不过的权利,不是“看到降价就蜂拥而上”,不是没主见、任人拿捏,更不是品牌广告里可以随便戏谑的形象。

品牌提供产品,用户认可价值才买单,优惠是福利,不是施舍;用户下单,是认可产品,不是“被降价拿捏”。



央视网此前评论这件事时说得挺尖锐:这类文案把消费者理性选择贬低成动物式的条件反射,把平等交易变成了施舍与乞求的关系,这已经不是简单的营销翻车,是价值观的迷失。





“代运营背锅”,不能反复用

第一次出事,罗技的回应是:违规内容属于授权代运营员工私自发布,跳过内部审核,品牌方已严肃处理团队。

这套说法,第一次舆情里已经消耗掉不少信任,现在第二次争议来了,网友的疑问很自然:品牌授权体系、内容审核机制,为什么接连失守?如果授权店铺可以反复产出触碰底线的创意,品牌方很难一句“代运营个人行为”就把管控责任全推开。



广告法写得很清楚,广告不得违背公序良俗,不得贬低、侮辱消费者人格。20万罚款是一次明确警示,不是交完钱就能当没发生过,处罚的意义是让品牌警醒:创意可以大胆,但尊重是底线。踩过一次红线,更该收紧审核,而不是继续在危险边缘试探。



产品再好,也经不起这么耗

罗技在外设圈的地位不用多说,GPW系列也是很多玩家心里的标杆。不少人愿意为产品体验买单,也正因如此,失望才格外强烈:认可你的鼠标手感、性能,愿意做长期用户,换来的却是广告里暗含的嘲讽。



不少网友表态,外设选择很多,雷蛇、达尔优、VGN等竞品都在持续发力,产品力再好,一次次消耗用户尊严,口碑也会被透支。大家抵制的从来不是产品本身,而是品牌方傲慢的营销姿态。

好的营销,是和用户站在一起;糟糕的营销,是站在用户对面看笑话。折扣可以做,反差梗也可以玩,但创意不该建立在冒犯消费者之上。

罚款、道歉、删视频,都是补救动作。真正的整改,是摆正认知:消费者不是品牌的玩梗素材,每一个愿意花钱的用户,都值得被好好尊重。

信息来源:中新经纬、凤凰网科技、中国米兰体育-米兰(中国)官网网、国家企业信用信息公示系统、上海市静安区市场监督管理局行政处罚文书、消费者报道、网友现场截图。

罗技再次辱客你还会用吗?

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