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用AI与时间赛跑!爱的分贝×益起共创:为听障儿童重写命运协奏曲

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3月2日,是“爱的分贝”公益组织成立的第14周年。

在这个特殊的时间节点,我们想讲述一个关于“科技如何为善意加速”的真实故事。

这个故事的主角,是“益起共创”与“爱的分贝”——一个以AI技术赋能公益的数字化服务机构,和一个深耕听障领域十四年的公益组织。

他们的相遇,正在改写更多听障儿童的命运。


数字背后的沉默:2057万的“无声世界”

根据第二次全国残疾人抽样调查,我国有2057万听力言语残疾人,占残疾人总数的1/3。

每年,还有3万名听障新生儿来到这个世界。

对于儿童而言,听力从来不只是“能不能听见”的问题。

如果不及时干预,听觉神经长期得不到刺激,就会影响到语言功能的发育——这就是人们常说的“十聋九哑”。

医学上有一个残酷的时间窗口:

  • 0-3岁是儿童大脑发育的黄金期,也是听觉皮层发育的关键期

  • 0-7岁是语言功能发育的可塑期

  • 如果在此期间植入人工耳蜗并进行康复训练,孩子有望和健全儿童一样进入普通学校学习

  • 每耽误一个月,孩子的语言能力就落后一个月

  • 错过黄金期,即使再植入耳蜗,也可能永远无法像正常孩子一样说话


这意味着他们的一生将面临沟通障碍、教育受限、就业困难。

这不仅是孩子个人的人生遗憾,也让家庭和社会承受着巨大的压力。


- 2 - 14年坚守,为4万听障生命打开有声世界

“爱的分贝”成立于2012年3月,由李修平、鲁建、季小军等30多位央视播音员、主持人共同发起。


十四年来,这份坚持交出了一份厚重的答卷:

  • 累计帮助听障群体超过40,000人

  • 累计资助2616名听障儿童和青少年植入人工耳蜗

  • 凝聚超过12万月捐人及7000余名志愿者

  • 2018年荣获民政部“中华慈善奖”

  • 连续两次获评5A级社会组织

每一个资助的成功,就意味着有一个孩子逃离“十聋九哑”的命运。

但在这个过程中,有一个环节始终是瓶颈——审核。

在AI到来之前:爱很满,但时间不够用

人工耳蜗植入手术费用高达10万至30万元,对许多家庭而言是沉重负担。

“爱的分贝”的资助申请量巨大,但传统审核模式是这样的:

第一阶段:申请资料提交

  • 病患家庭需提交身份证、诊断证明、贫困证明、医疗单据等多项材料

  • 材料格式不规范、照片模糊、缺页漏页等问题频发

  • 一份材料往往需要多次反复提交、补正,一来一回就是数周

第二阶段:人工审核

  • 工作人员逐份核对纸质材料,耗时耗力

  • 纸质材料堆积如山,审核人员常常“眼花手酸”,稍不留神就可能出错

  • 受限于人工审核速度,每月能处理的申请只有约50份

第三阶段:理事会评审

  • 每月或每季度召开线下评审会

  • 理事会成员需集中时间、集中地点,翻阅纸质材料

  • 评审结果需会后整理、公示、通知,流程冗长

这意味着,当孩子的申请材料还在层层流转中无声“排队”时,他们重塑听力的黄金窗口正一秒秒关闭。

时间在文件堆里流走,希望在寂静中褪色。

公益人满腔热忱,双手却被录入与审核的繁琐牢牢束缚,只能眼睁睁看着最宝贵的康复时机,从指缝间悄然溜走。

AI破局:“益起共创”帮孩子与时间赛跑

2024年,深圳市南山区益起共创公益服务中心正式成立,这是一家由热爱公益、精通技术的团队发起的机构。

他们致力于为公益机构提供透明、高效、易用的一体化AI数字解决方案,用“系统支撑+运营陪伴”帮助公益组织实现数字化升级。

而熵基律动科技有限公司为“益起共创”提供AI技术支持。


虽然成立才2年,但”益起共创“目前已为大爱清尘、助力翱翔助学协会、慈明慈善基金会、江苏省老龄事业发展基金会、成都市武侯社区发展基金会等58家慈善机构提供数字化服务,覆盖医疗救助、教育助学、社区慈善、老龄事业等多个公益领域。

2025年3月,“益起共创”正式与“爱的分贝”携手,将AI技术引入听障儿童救助审核流程。

这是一场技术与时间的赛跑,更是一次科技与善意的深度融合。

第一阶段:申请提交——AI校验,让资料“一次过”

过去,病患家庭提交材料时,常常因为照片模糊、格式不对、缺页漏页而被退回补正。一来一回,少则一周,多则半月。

现在,通过益起共创系统的AI图片识别与校验功能:

  • 上传身份证、诊断证明等材料时,系统自动识别图片内容

  • AI实时校验:是否清晰?是否完整?是否符合要求?

  • 如有问题,当场提示,让申请家庭“一次提交,一次通过”

这意味着:审核流程的起点,就被技术“净化”了。工作人员再也不用面对成堆的“问题材料”,孩子们也不必因为材料补正而多等一个月。

第二阶段:审核处理——AI识别,效率提升6倍

过去需要人工逐项核对的材料内容,现在通过AI图像识别和OCR技术,拍照上传即可自动分拣、校验。准确率高达99%以上,那些曾让工作人员“疲惫不堪”的重复劳动,交给了AI。

单月审核数量从50份跃升至300+份,整整提升了6倍。

这意味着:以前一个孩子要等几个月,现在一个月能有300个孩子进入资助流程。

第三阶段:理事会评审——数字化协作,告别线下开会

过去,理事会评审需要:

  • 协调十几位理事的时间

  • 预订会议室、打印纸质材料

  • 集中半天甚至一天时间开评审会

  • 会后整理结果、公示、通知

现在,通过益起共创小程序的数字化评审系统:

  • 理事可随时随地在手机上查阅申请材料

  • 在线投票、在线评议、在线签字

  • 评审结果实时生成、实时公示

  • 告别线下开会,评审周期从“月”压缩到“天”

这意味着:孩子不再需要等理事会开会,才能知道自己能不能被资助。

数据对比:AI带来的“全流程革命”


- 5 -
真实的故事:当一个孩子“提前”听见

在“爱的分贝”的档案里,有一个叫小雨的女孩。

她1岁半时被确诊为重度听障,父母递交资助申请的那天,正好赶上“益起共创”AI审核系统上线。

材料上传时,系统实时提示“诊断证明缺页”,妈妈立刻补充上传——一次提交,一次通过。

原本需要数月的审核流程,因为AI校验减少了补正环节,数字化评审无需等待线下开会,整个流程在三周内完成。

小雨在2岁生日前成功植入了人工耳蜗。

一年后,学会讲话的她第一次对妈妈说:“妈妈,我爱你。”

小雨妈妈泪流满面,“如果再晚几个月,等她过了语言爆发期,可能就永远学不会说这句话了。”


这就是AI赋能公益的力量。

熵基律动将AI技术注入“益起共创”行动,以6倍的效能提升,为“爱的分贝”按下审核流程的“快进键”。

听障儿童的等待周期从漫长变为短暂,在重获新“声”的赛道上,跑赢了时间。

科技,让善意有了加速度。

今天是“爱的分贝”14岁生日。善良的你,请和我们一起许个愿:

愿科技继续向善,愿每一个听障孩子,都能在AI的助力下,在黄金时间里听见这个世界的温柔。

最好的公益,是让每一个生命,都不被时间“静音”。

- the end -

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