山东
近日，一段站务员拎着行李箱带乘客“跑酷”的视频全网刷屏，让网友直呼“又感动又好笑”。#青岛地铁小哥狂奔3分钟送乘客赶飞机#话题更是冲上同城热搜第三位，#改签和登机之间差个带你狂奔的青岛小哥#、#赶飞机乘客面谢青岛地铁小哥#等暖心词条也接连登上微博热搜
登上同城热搜榜
近日，青岛地铁胶东机场站接到乘客刘女士来电求助：航班行李托运22:45截止，她所乘地铁22:36到站，全程仅余9分钟。值班员张磊快速研判、同步联动，车站立即启动“绿波通道”，站务员赵均一提前在站台等候接应，拎起行李箱一路飞奔，仅用3分钟跑完原本约20分钟的路程，助力刘女士成功赶上了航班。
“已经做好改签准备了，没想到真能赶上。”事后刘女士专程送来感谢信，难掩激动。
事件回顾：
带乘客“跑酷”的地铁小哥找到啦！对于部分网友建议，他表示“不听劝”
这段视频刷屏后，评论区变成大型“暖心现场”，网友们纷纷留言点赞，分享了自己在青岛地铁的温暖经历！
网友在评论区分享的部分暖心故事
一个个细碎又闪光的瞬间，拼凑出这座城市最动人的模样。
这样的“极速护送”并非偶然。在青岛地铁，“绿波畅达”早已不只是一条“绿色通道”，而是一套成熟、高效、有温度的服务体系。“绿波畅达”立足交通枢纽站，建立与铁路、机场的高效联动机制，通过信息前置、站间协同、专人对接、路线指引的无缝衔接，真正为乘客打造“一路绿灯”的出行体验。
截至目前，“绿波畅达”服务已累计帮助上万名乘客解决燃眉之急。从为赶飞机、赶火车旅客抢时间的“绿波通道”，到为特需群体提供全程帮助的“绿波无碍行”；从主动发现并化解乘客出行难题的“绿波纾困行”，到根据乘客需求设置的“绿波化妆间”……每一项服务，都把“畅达幸福”四个字写进了乘客从焦灼到安心的每一程抵达里。
一次全力奔赴，一座城的温度。青岛地铁用看得见的速度和摸得着的温度，守护着每一位乘客的出行路，也让这座城市的善意在轨道间不断传递。
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