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雨湖区市场监管局:严管网络餐饮新业态 筑牢群众云端舌尖安全防线

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本网讯(通讯员 曹圣武 杨陈诗)为持续规范网络餐饮经营秩序,压实网络餐饮经营主体责任,切实守护群众“云端舌尖上的安全”,湘潭市雨湖区市场监管局聚焦网络餐饮突出风险隐患,开展全覆盖、常态化专项整治行动,全面净化辖区网络餐饮消费环境。



目前,雨湖区共有1429户餐饮单位从事网络餐饮经营,其中无堂食外卖经营主体83户,经营业态覆盖各大主流外卖电商平台。整治期间,该局坚持线上排查、线下核查、重点管控、共治提升一体推进,全面排查整治入网餐饮门店各类食品安全问题。截至目前,累计排查入网餐饮商户1665家次,排查梳理各类食品安全隐患1053处,依法下达责令改正通知书269份,立案查处违法案件95起,有力震慑网络餐饮违法违规行为。

该局严格落实外卖食品安全封签管理制度,持续督促入网商户规范餐品出餐流程,严防配送环节交叉污染。目前,辖区已有778户网络餐饮经营主体常态化、规范化落实食安封签使用制度,外卖餐品安全保障水平显著提升。

针对高校师生外卖消费集中、风险易发的特点,该局划定辖区高校周边重点监管区域,全面摸排依托外卖平台、微信群、私域渠道接单的餐饮小店、流动摊贩、私房外卖等经营主体。截至目前,已完成辖区所有高校周边入网餐饮商户全覆盖排查,累计检查商户593家次,排查整改后厨卫生、食材储存、证照公示等隐患问题36项,全部建立问题台账并完成销号整改,做到隐患“发现一处、整改一处、销号一处”,努力让师生点到的每一份外卖都来自“干净后厨”。

同时,该局畅通群众维权渠道,依托12315、12345政务服务热线,高效处置网络餐饮相关投诉举报251件,办结率100%,切实解决群众外卖消费烦心事。充分发挥外卖骑手“流动探头”优势,鼓励骑手主动上报后厨脏乱、无证经营、违规操作等一线隐患线索,打通基层监管末梢,构建起市场监管、平台商户、从业人员、社会群众多方共治的监管格局。

下一步,雨湖区市场监管局将持续保持网络餐饮高压监管态势,常态化开展巡查抽检和隐患回头看,严厉打击网络餐饮无证经营、超范围经营、后厨脏乱差等突出问题,持续压实平台和商户主体责任,不断提升网络餐饮食品安全治理能力,全力守护群众饮食安全。

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