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川味熟食守夜人廖钦弘,要给廖记棒棒鸡讲一个新故事

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编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」



在成都,一只鸡从后厨到餐桌只需要几个小时,一个卤味品牌从街边小摊长成全国连锁,却用了整整三十二年。

1993年,廖钦弘、廖钦勇、廖钦明三兄弟把雅安荥经的一只棒棒鸡带到成都,从一辆手推车起步,做出了今天遍布二十多个省市的廖记棒棒鸡。

这只鸡陪过几代人的餐桌,也完整经历了中国卤味行业从路边摊时代到连锁化时代的全部变迁。

如今卤味赛道进入洗牌期,巨头环伺,增速放缓,这个川味老字号交出的答卷,值得拿出来认真读一读。

三十多年只做一只鸡,慢功夫里长出真品牌

1993年的成都街头,廖氏三兄弟开始了他们的创业。

此前,三兄弟中的老二在雅安荥经务工时吃到当地的棒棒鸡,被那种麻辣鲜香的复合口感击中,于是拜师学艺,把这道地方小吃带进了成都。最开始没有门店,只有一辆手推车和一块写着廖记棒棒鸡的木制招牌。

棒棒鸡这道菜本身就有百年传承。

它发源于荥经,工艺讲究木棒敲击刀背,把煮熟的鸡肉片成薄厚均匀的大片,再淋上红油和高汤调制的料汁,麻、辣、鲜、香层层递进。

三兄弟在这个基础上打磨出了自己的秘制配方,拌菜、卤菜、休闲三大系列逐渐成型,风味耳丝、金汤肺片、红油兔丁都成了回头客嘴里的招牌。

做食品生意,手艺只是入场券,真正决定生死的是品质。董事长廖钦弘在很多场合都表达过同一个意思,品质是廖记发展的核心,质量、服务、口碑、形象,一样都不能松。

这句话听起来朴素,执行起来却是真金白银的投入。廖记在成都和武汉自建了两大食品生产工厂,占地超过两万平方米的现代化生产加工中心支撑全品类冷链配送,每一款产品从原料进厂到门店销售,要经过十道质量检验。

在同行普遍依赖代工和外采的年代,这种重资产的自建供应链模式显得笨拙,却把食品安全的主动权牢牢握在了自己手里。

市场给了这份坚持应有的回报。

廖记棒棒鸡先后拿下四川省著名商标、中华餐饮老字号等荣誉,门店从川渝出发,开进武汉、昆明、西安,最盛时覆盖全国数十个城市,成为西南地区熟食连锁的头部品牌,员工超过三千人。

从一辆手推车到千家门店,三兄弟用了三十多年。这条路上没有奇迹,只有把一只鸡做到极致的耐心。

值得一提的是廖钦弘本人。

作为董事长,他身上有一种这个行业里少见的沉稳,不爱追风口,很少谈概念,公开露面时聊得最多的永远是产品和门店。家族企业常被外界质疑治理结构,廖记却用三十多年的兄弟同心事主,给出了一个反例。

三兄弟分工明确、彼此补位,把一家街头小摊做成了规范化的现代企业。这种稳定,是很多职业经理人频繁轮换的同行羡慕不来的。

最新财报里的信号,一场有章法的战略收缩

聊品牌故事之外,更值得商业观察者琢磨的是廖记最近两年的经营动作。

根据2025年4月披露的最新数据,廖记棒棒鸡运营方的母公司四川廖记投资2024年实现营收4.23亿元,亏损9504.30万元。单看亏损数字并不漂亮,但拆开看趋势,2023年公司亏损是1.22亿元,2024年亏损额收窄了超过2600万元,减亏幅度超过两成。

在卤味行业整体增速放缓到个位数的背景下,这条减亏曲线背后,是一场主动为之的战略调整。

总经理陈昕在一次行业活动上讲得很坦诚。廖记门店最多的时候分布在六十多个城市,摊子铺得太大,管理和利润都被摊薄了。

最近两年,公司做了一个反直觉的决定,收缩。把人员和资源集中到川渝、武汉、西安这些核心市场,砍掉一批低效门店和冗余单品,聚焦大单品策略,把核心区域的单店收益做上去。到2024年年底,廖记门店规模稳定在1000家左右,相比疫情期间净增约500家。

收缩不是退缩,而是把拳头收回来再打出去。

支撑这套打法的是一整套数字化工具,选址系统、寻店系统、督导系统、智能点餐系统陆续上线,组织也在向扁平化变革,用效率换利润空间。从财报结果看,减亏的数字说明这套组合拳正在起效。

另一个值得注意的动作发生在加盟端。

2025年3月,廖记棒棒鸡亮相中国特许加盟展,推出了人员带店支持、开业补贴等一系列招商政策,配合从选址、培训、装修到开业的全程扶持,官方披露的新店存活率达到90%。

单店投资控制在十到二十万元区间,主打档口型和社区型小店,这个模型对中小创业者相当友好,也让品牌在下沉市场找到了新的扩张杠杆。

把这几个动作连起来看,逻辑就很清晰了。

核心区域做密度,供应链做壁垒,加盟体系做弹性,数字化做效率。这不是慌乱中的应激反应,而是一套有节奏的组合调整。

于见专栏认为,资本层面同样留下了伏笔。

早在2021年,廖记就引入了战略投资,为公司补充了弹药。

对于一家还在亏损修复期的企业来说,外部资本愿意在这个时间点下注,看中的显然不是短期报表,而是品牌资产、供应链底盘和西南市场的心智占有率。这些看不见的东西,恰恰是财报数字之外最值钱的部分。

### 第三部分 千亿赛道的牌桌上,差异化才是最好的护城河

把视野拉大到整个行业,廖记面对的是一个什么样的牌局。

根据红餐产业研究院的测算,2024年国内卤制品市场规模约为3332亿元,增速回落至4.8%。赛道依然巨大,但躺着赚钱的时代结束了。

绝味、紫燕、周黑鸭等头部品牌凭借万店规模摊薄成本,区域品牌则在夹缝中寻找生存空间。规模上拼不过巨头,廖记选择的路是差异化。

第一条差异化路径是品类卡位。

廖记的主战场是佐餐卤味,而不是休闲卤味。佐餐卤味解决的是家庭餐桌和一日三餐的刚需,复购频次高,消费黏性强,客单价稳定。

在这个细分市场,廖记早在2020年就排进行业前三,是西南消费者心中的餐桌标配。

刚需生意也许不够性感,却足够抗周期。当休闲零食靠冲动消费驱动时,餐桌卤味靠的是家庭复购,后者在经济波动期反而更稳。

第二条路径是消费场景的年轻化。

廖记近年主推的冷串串和随行装产品,精准切中了年轻人的碎片消费场景,商场逛街、办公室下午茶、露营野餐、宅家追剧,都能成为卤味的消费时刻。

2024年串串卤品类销量同比增长3.2%,年轻客群占比达到七成。同年,廖记摘得中国餐饮连锁最具价值品牌。

一个三十多年的老字号,正在用新产品和新场景重新连接新一代消费者,这件事本身就很了不起。

第三条路径,也是最根本的一条,是创始团队始终在场。

卤味行业这些年见过太多资本催熟的速生速死,廖记从1993年走到今天,掌舵者依然是当年那批做产品出身的人。

董事长廖钦弘至今保持着对产品和供应链一线的关注,从手推车时代延续下来的品质执念,如今沉淀为企业的组织文化。

食品行业的竞争到最后,拼的是谁能让消费者闭着眼睛也敢买。这份信任无法速成,只能靠一年一年攒出来。

当然,客观地说,廖记面前的挑战并不小。

巨头们还在加速拓店,原材料成本仍在波动,品牌的全国化叙事也需要更多时间兑现。但换个角度看,一家在西南深耕三十多年、握有自建供应链、品牌认知度和加盟体系都已成型的企业,一旦减亏趋势延续,重新驶入增长轨道,它的弹性会超出很多人的预期。

结语

三十二年,足够一个婴儿长成企业的中坚力量,也足够一辆手推车长成千家门店的连锁品牌。

廖记棒棒鸡的故事里没有一夜暴富的神话,只有一只鸡、一口锅、一群认死理的人。在流量退潮、行业回归本质的今天,这种把产品做好、把品质守住、把伙伴扶稳的老派做法,反而显露出穿越周期的力量。

廖钦弘和他的团队正在证明一件事,老字号不是包袱,而是时间发给坚持者的勋章。下一只棒棒鸡的故事,值得继续看下去。

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