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吉利深入“座舱秩序”开启高维竞争

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2026年中秋国庆双节长假,“县域深度游”成为出行领域最鲜明的趋势。人们不再扎堆热门景区的“人从众”,转而奔赴县城老街、山野村落、小众古镇,在慢节奏里沉浸式感受风土人情。这本质上是一种消费的“逆羊群效应”:告别跟风式打卡,不再为“别人都去”“别人都有”买单,转而回归真实体验,为松弛感、获得感点赞。

这股浪潮同样正在汽车消费领域上演。2019年是冰箱、彩电上车的元年。如今八年已过,用户在经历了一轮用车周期后。他们需要比“堆砌配置”更高维度的设计,来提升体验。

堆配置的边际效应递减,吉利深入“座舱秩序”开启高维竞争

吉利汽车集团副总裁、吉利设计全球负责人陈政的观点:“中国用户买车看配置,主打一个“越多越好”。自古以来,中国人就是以多为丰,丰富即豪华。但,「多」不是冗余的堆砌,而是对每一种需求的极致回应,是高价值的获得感。”

实际上吉利早于全行业意识到,“堆叠配置”对体验提升的边际效应递减,产品设计的差异边际也在持续收窄。

三年前吉利联合湖南大学开展对于座舱的深度研究。湖南大学是国内最早开设工业设计专业的高校之一,拥有国内最完整的亚洲人体数据库与人因工程研究积淀。数据库细到包含人体耳道的数据。

双方探索出更高维度的体验升级路径——构建座舱秩序感,从视觉认知、操作行为、空间心理三个维度系统梳理座舱设计的秩序法则,将“有序”从模糊的主观感受,拆解为可量化、可落地的全场景设计标准。

每处设计,背后都有理论支撑和场景洞察

“设计师的终极形态就是产品经理”,这是陈政频繁提到的观点。想创造好设计,设计师在学术研究的基础上,更要走出去,走到真实的用户场景中挖掘灵感。

功能秩序:贴合行为直觉,场景更顺手。“具身认知”的另一重内涵在于:人的身体感受会直接影响认知与情绪,精准、顺畅的操作反馈,会带来掌控感与安全感;反之,操作不便、逻辑混乱,则会引发烦躁与焦虑。

银河战舰700冬季测试时发生过这样一个故事。当设计师带着厚厚的手套上车时,发现门拉手伸不进去。上了车,他们还发现带着手套操作功能按键无法得到精准的反馈。于是团队将不顺手的设计推倒重做,以带着手套的规制重新设计每处功能细节。

不便于操作的设计,不但影响情绪,还可能影响安全。

银河战舰700设计团队的一位设计师曾夜穿大海道。他说,侧坡爬行时,天是灰的,地也是灰的,人是懵的,在那种情况下智能聚精会神目视前方,而所有操控都来自直觉。



当设计师有如此深刻的场景体验,设计一定围绕“人的行为习惯”展开。银河战舰700每个功能按键的布局,都在它们该在的地方,符合“越野老炮”的肌肉记忆。功能的秩序,本质是让操作回归直觉,不用刻意学习适应,上车就能顺手用。

视觉秩序:降低闭塞空间压力,久处更放松。

你是否听过公园20分钟效应?现代神经科学研究显示:人处于杂乱的视觉环境中,大脑需要持续处理冗余信息,皮质醇水平会快速上升,更容易产生疲劳与焦虑。当人处在公园这样的户外环境中20分钟以上,能有效降低皮质醇。设计师不能把公园搬上车,但能缩短乘客与户外的距离,关键在于通透感。



例如吉利银河M9,这台车把车窗车身配比做到了1:1.2的比例。单侧车窗透光面积达到0.7平米,相较同级竞品直接提升了20%以上的进光量。自然光线肆意涌进车厢内部,密闭座舱那种天生的压抑感瞬间就被消解了,整个光影氛围变得通透舒展。



第三排往往是光线最难照进去的死角。而银河M9的设计师专门搞了一个勃朗峰舷窗设计,比同级六座SUV多出三分之一的进光面积。就靠这多出来的光,加上开阔的视野,第三排乘客总算告别了逼仄感。

触感秩序:层级分明,反馈一致。

两千多年前《考工记》提出“材美工巧”,强调材尽其美、工尽其巧;现代包豪斯设计准则同样主张“忠实于材料本真”——二者的内核都是拒绝过度装饰,让材质本身传递价值。

吉利的CMF设计正是遵循这一逻辑,不做冗余的材质堆砌,而是按照人体触碰频次、功能属性分区匹配材质,形成层级分明的触感秩序。



以银河战舰700为例:方向盘、中央扶手、车门靠肘等高频接触区域,采用细腻的软质包覆,亲肤柔和;中控实体按键、游艇式挡把等操作部件,统一调校阻尼与段落反馈,手感一致;仪表台、侧饰板等低频触碰区域,保留材质本身的肌理质感,利落不冗杂。



这也恰好契合中国人对“触感”的敏锐感知。心理学中的“具身认知”理论指出,真实的材质触感才能真正激活舒适的情绪知觉。而有序的触感层级,更能形成“肌肉记忆”式的交互体验——即便在颠簸的越野路段,用户仅凭手感就能区分不同功能按键,精准操作不低头,进一步强化了座舱的掌控感与安定感。

最后

座舱秩序的核心,是让设计贴合人的直觉与真实场景。它回应了用户从“配置更多”转向“体验更好”的需求。吉利让座舱设计回归清晰、舒适、易用的秩序感,同样能够跨越文化差异,满足全球用户对好体验的共同期待。

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