上海
今天，杨浦区敬老月主题活动在长白新村街道228街坊启幕。敬老月期间，杨浦区将陆续开展200余场敬老惠民活动，涵盖文化展演、健康义诊、公益服务、走访慰问、科普宣讲、志愿服务等。
活动上，杨浦“养老E顾问2.0版数字化服务平台”上线。杨浦区民政局相关负责人介绍，该平台在原有“养老E顾问”基础上升级打造一站式智慧养老移动端应用，以“居家、社区、机构”三类养老场景为核心，整合助餐、助浴、助洁、助医、助行、助乐、助安、助聊、助学、助急、“物业+养老”等服务，涵盖爱心奶、适老化改造、日照服务、百岁老人服务、养老机构信息查询、一床一码等社区与机构养老功能。升级后的平台对接随申办和数字民政系统，实现用户统一认证、数据互通共享和业务协同办理，并提供大字体、语音播报、简化操作等无障碍体验。平台还新增供应商入驻与服务管理、养老地图导航、智能填表、资讯推荐等功能，推动养老服务供需对接与智慧监管。
同步举办的市集涵盖医疗咨询、反诈咨询、养老咨询、银发消费等领域。记者看到，“时光驿站·99公益陪诊”项目摊位前，不时有老人前来了解陪诊业务。据了解，杨浦区的陪诊服务走在全市前列，从2023年率先试水陪诊师持证上岗以来，填补行业空白的同时，模式不断创新。全国“敬老爱老助老模范人物”、杨浦区首批获得“上海养老服务陪诊师”资格证书的专业陪诊师陈斌介绍，该项目2023年从杨浦区殷行街道创业，近年来始终以社区老年人实际需求为出发点，聚焦高龄、独居、慢病、认知障碍、术后康复等群体提供助医陪诊服务，并延伸了药箱整理、慢病管理等。今年以来，接单已超过2500单，用户满意度达95%，且复购率较高，有用户已连续10余次预约同一陪诊师。目前，除了最低99元一次的陪诊普惠定价，项目还与新华医院合作，在门诊大厅便民服务中心设置了院内驻点，每天提供6个公益陪诊名额，不仅服务本地老人，还为来沪就医的外地患者提供帮助。
近年来，杨浦区聚焦老年友好场景提质、养老服务机构培优、长者助餐服务升级，通过强化示范引领，以点带面提升养老服务供给品质，推进“养老”变“享老”。现场，上海悠方购物中心、百联滨江购物中心获“银发商场”授牌。为四平路街道鞍山三村社区等4家全国示范性老年友好型社区，杨浦区社会福利院等8家等级评定为四、五级的养老机构，“熊猫饭堂”等4家获评2026年度全市社区长者食服务质量监测“优秀”食堂发证。
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