陕西
“要是再晚一步，我这13万块钱就打水漂了，太感谢你们了，警察同志，为我挽回了损失。”近日，群众马女士将一面印有“警民联动精准防 预警先行安万家”的锦旗送到民警手中的同时，激动地对民警再三感谢道。
1月26日，公安临潼分局马额派出所接到紧急预警指令，称辖区居民马女士正遭遇电信网络诈骗，诈骗分子冒充抖音官方客服，以“其账户开通了抖音会员，若不及时关闭将每月自动扣费”为由，诱导马女士进行转账操作，其账户内的资金已处于高危状态。
接到预警后，值班领导第一时间研判警情，随后立即启动反诈紧急处置预案，一场与诈骗分子“抢时间、护财产”的争夺战正式打响。民警一方面通过拨打马女士电话、发送反诈预警短信，并紧急与其家属和所在村组联系，另一方面根据预警信息快速锁定马女士的居住地址和活动轨迹。考虑到马女士可能已被诈骗分子迷惑，独自在家操作手机转账，民警以最快速度赶往马女士家中。
到达马女士家中后，此时的马女士正在和诈骗分子通话，并诱导她下载某远程控制APP，声称要“协助”她完成关闭操作，甚至催促她“尽快操作，否则过期无法关闭，损失自负”。马女士一时心急，没有多想，便按照对方的要求一步步操作，眼看就要完成转账，民警及时赶了过来。
最终，在民警的紧急预警操作下，马女士账户内的13万元资金完好无损。随后，民警耐心地为马女士进行了反诈科普，详细讲解了此类冒充平台客服诈骗的作案手法、套路特点，结合近期辖区内发生的同类诈骗案例，细致分析了诈骗分子的诱导逻辑，先以“精准信息”获取信任，再以“消除隐患、避免损失”为诱饵，最终诱导受害人泄露个人信息、下载远程控制软件或直接转账，一步步将受害人引入圈套。
警方提醒：凡是自称“平台客服”，以“取消自动续费”“订单异常”“账户冻结”“退款理赔”等为由，要求你提供银行卡信息、验证码，或诱导你下载陌生APP进行转账操作的，全部都是诈骗！请牢记“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，守住自己的“钱袋子”，共同筑牢反诈防线。
来源：平安临潼
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