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老牌五星,正在频频低头入局中高端连锁

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最近,认识的一位资深酒店总经理跟我说,酒店已经开了20年,一直没有正儿八经大翻过,这两年房价越卖越低,眼下考虑三个发展方向:

第一,推倒重建;

第二,加入一个知名度高的软品牌,逐层或者整体翻新一下再卖;

第三,直接关门歇业。

虽然是三个选项,但他自己显然更倾向于选第二个。毕竟第一个耗时太长,投入巨大;第三个资产闲置,现在不可能“杀掉”一只还在下蛋的母鸡。他说,你看看我们酒店周边,今年又“无中生有”翻新改造了好几家酒店,又是某某、某某连锁品牌,可我们老牌五星,价格比它们还便宜,为什么客人就不选我们呢?

说这话时,他眼神里流露出来的感情是复杂的,有羡慕、有疑惑,也有不甘。我猜测,酒店最后的解决方案极有可能是无奈的最优解:打不过,就加入。


打不过就加入,翻牌连锁成了老牌豪华当下最优解■

走在熟悉的街道上,只要你稍加留心观察就会发现,小时候风光无限的五星酒店不声不响地消失了,取而代之迅速入场的是一系列中高端精选/有限服务品牌。标准泳池变成了餐厅,层高9米的宴会厅改成了客房,昔日辉煌的高级餐厅也落下帷幕。你可能还会为它感到遗憾,好好的五星酒店,怎么就“自降身价”去做中高端连锁了呢?

奇怪的是,众多酒店投资人却对这种方式趋之若鹜,认为这是当下最稳定的资产保值方式。不少业主分享真实案例,进一步印证了连锁翻新的价值。比如,多家开业10年以上老旧单体,轻度翻新换连锁后,入住率从40%涨到85%,回本周期缩短至2-3年。


据2026年4月中国饭店协会发布的《2026中国酒店业发展报告》,2025年中国酒店连锁化率已达41.8%,重回上涨通道,全年新增109万间客房,连锁净增76万间,连锁占新比例达70%。

从档次看,高档型连锁化率为47.95%,中档型酒店连锁化率更高达58.05%,是连锁化最高的赛道;聚焦到市场布局,一线城市的连锁化率高达59.66%,省会/副省级城市紧随其后达到49.30%,三线及以下下沉市场连锁化率虽然目前仅为35.34%,但下沉市场客房总量占全国 60.96%,未来连锁提升空间最大。

进入2026年以后,连锁化率因为存量市场进入翻新潮而进一步加速,身边不断传来酒店翻牌加入连锁的消息。据迈点研究院发布的统计数据显示,2026年上半年全国新增超过3500家酒店,新增总客房超过31.6万间,其中,本土系品牌占比90.4%。

市场变了,大家不再追捧撑场面的五星级酒店,转而追捧可复制的高效盈利模型,要更多的得房率、更大的会员体系、更快的投资回报周期。做个标准化的连锁酒店,就像找到了自己抱团取暖的同行者,显然比自己单打独斗,摸着石头过河好多了。


偏爱中端,消费者不再为“无用的可能性”买单■

老牌五星酒店的式微,本质上是供需错配的结果。

高价值客群更加看重品牌、产品和体验,预算敏感型客群则倾向于价格和效率优势突出的有限服务酒店。老牌五星酒店既难通过差异化体验承接高价需求,也无法在价格和效率上与中高端形成竞争优势。

价格不菲、隔天送返的高端干洗服务对比超快烘干的自助免费洗衣房;标准赛道泳池对比洗衣房旁边的健身跑步机......现在的消费者更愿意选择后者,需求越来越务实。过去五星级酒店引以为傲的服务好是好,设施全是全,但是使用频率低,成本高。最终表现为客流、房价和综合收入同步承压。

与此同时,传统酒店的核心客群也在持续变迁。依托政企、MICE生存的老牌酒店,客群锐减,溢价能力下滑,运营成本居高不下,让经营陷入僵局。


为突破困境,很多酒店尝试各种方式自救。比如全员拓客扫楼,这种比较原始的销售方法最近又被重启,每周2-3天陌拜写字楼客户成为销售考核硬性指标。除此之外,还有重仓OTA抢流量、拍视频做自媒体宣传,邀请各路达人到店体验造势······大多只是短暂的提振客源,但长期来看,颓势依旧无法抵挡。



△"扫楼”是酒店销售一种非常传统的拓客方式,指的是销售人员进行“地毯式”地走访写字楼或商业区,挨家挨户地推广酒店的客房、会议室、餐饮等服务,争取与企业签订协议,成为指定的差旅或活动合作酒店。

这也让越来越多业主认清现实:老牌五星酒店哪怕降级挂牌中高端连锁品牌,只要能接入头部集团的流量体系、收获稳定持续的会员池,就能拿到行业下半场的“生存保障”。


中高端接手后如何“妙手回春”? ■

凭什么老牌五星酒店无可奈何的难题,交到中高端连锁手里就能“妙手回春”?


从大量翻牌案例来看,翻新品牌接管老牌五星酒店后,通常会从人力、产品、客源三个方面进行经营调整,开源节流,实现业绩改善。

人力方面,传统豪华全服务酒店大多人房比大约为0.35–0.5,而中高端精选品牌普遍为0.18–0.25。通过精简服务、智能化提效,大幅度缩减非必要编制,直接拉高GOP收益。

产品方面,调整游泳池、宴会厅、康乐中心这类低坪效业态空间,择优改造为客房;增加智能化入住、自助洗衣等配套适配当下需求趋势,聚焦核心住宿需求,优化收益效率。

谈及客源,导入新品牌依托背后集团的会员体系和企业协议,可以有效填平原本淡季被制约的客源不足短板。同时也借助品牌影响力,酒店可以强化客房和会议的溢价能力。

总的来看,中高端连锁破局的办法是用轻量化运营降本、产品重构提效、集团流量托底的组合方式,破局老牌五星“高投入、高成本、回报弱”的困境。

当然,加入连锁品牌也是很多酒店的围城:外面的想进来,里面的想出去。

头部集团马太效应凸显,头部连锁品牌凭借品牌流量、会员体系、运营支持、供应链等多重优势,持续收割全国存量市场,中小单体酒店的生存空间被不断挤压。可一旦选择拥抱连锁赛道,就得时时刻刻保持做最新款,卷入永不停歇的迭代竞争。

身处行业更迭的浪潮中,所有酒店入局者都被风口裹挟着前行。想或者不想,又如何停得下来呢?



你认为老牌五星加入中高端连锁

是自降身段吗?

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