新疆
为推进党建引领基层治理，提升综治中心知晓率和服务效能，近日，新疆塔城地区和布克赛尔县莫特格乡夏尔古村驻村工作队及村两委以党建为抓手，开展综治中心便民服务指南入户宣传活动，坚持和丰话语暖民心、事无巨细解民忧、通情达理润民生，让便民政策走进家家户户。
党员干部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在村委会公示栏与主干道墙张贴各片区综治中心地址及联系电话，让村民遇事有地方找、诉求有渠道提；挨家挨户走访群众，面对面讲解综治中心服务职能、受理事项、办事流程开展，服务范围涵盖邻里矛盾纠纷调节、法律咨询、民生困难反映等内容，实现现场办事清晰可及，只跑一次。
打通便民服务“最后一公里”。为减少群众跑腿负担，大力推广“和事通小程序”，手把手指导村民扫码操作提交诉求，达到足不出户填报生活困难、民生问题及意见建议的效果。所有上报事项将由综治工作站统一收集、分类梳理、对接跟进、限时反馈，形成闭环处置机制，小事村组就地化解，疑难事项上报综治中心协调部门联动处理。针对部分老年人不会使用智能手机的情况，干部主动提供代办服务，确保线上诉求覆盖全村，不让每一位“掉队”。
以零距离方式入户宣传，切实把党组织的温暖送到群众家门口，让村民真正看懂政策、会用渠道、懂得维权。村民乔龙巴图表示“现在在家扫描二维码就能反映困难，线下反馈地址清晰直观，以前都不知道向哪个部门提交诉求，现在十分方便。”
下一步，夏尔古村将持续坚持党建引领基层治理，常态化开展入户走访和政策宣传工作，不断优化便民服务举措，主动倾听民声、化解矛盾、解决民生困难，做到群众有呼、综治必应。
初审：新巴依尔、苏妮
再审：李琳迪
终审：夏志远
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