当地时间11月13日，美国多个航路交通管制中心出现通信故障。出于安全考虑，美国联邦航空管理局（FAA）自美东时间15时53分起暂停全美机场航班起飞。

当地时间11月13日，美国纽约市皇后区拉瓜迪亚机场，多趟航班延误或取消

中国乘客备降墨西哥

“刚开始以为被空袭了”

中国游客许女士当时正在从秘鲁利马飞往美国洛杉矶的途中。飞机还在空中，机上广播就通知乘客，航班将改降墨西哥坎昆。

许女士告诉红星米兰体育-米兰(中国)官网记者，落地后，她取消了原先订好的租车和酒店，得自己在坎昆找地方过夜。同机至少有十几名乘客因签证问题还在与工作人员沟通。用她的话说，这些人“出不了境，又退不回去”。

许女士原本打算独自去南美自驾旅行。机上通知改降时，她没听到广播。直到前排一名美国乘客转过身，问她知不知道飞机为什么要掉头去坎昆，她才赶紧打开座位前的屏幕。航线图上，飞机已经调转了方向。

“我赶紧去问空乘，他们也不知道发生了什么。”许女士说，空乘当时只告诉她，飞机暂时无法飞入美国。据她在机上了解到的情况，由于需要改降的航班太多，他们没能在距离更近的墨西哥城降落，只能转往坎昆。

于是乘客们纷纷站起来，相互打听消息。许女士回忆，一时没人说得清美国出了什么事，大家甚至猜测是不是打仗了，“我以为被空袭了”。后来，她才从乘客们的交谈中得知，美国各地的航班都暂停起飞了。

到了坎昆，当晚住哪儿成了眼前最实际的问题。许女士取消了原先订好的租车和酒店，还得自行安排临时住宿。她庆幸自己持有美国签证，同机十几名乘客却仍因签证问题与工作人员沟通，能否入境尚无着落。

另一名中国游客李女士甚至还没能走出机舱。记者了解到，李女士原本要飞往迈阿密，乘坐的航班却备降在哥伦比亚首都波哥大。飞机已经落地，她却仍在机舱内等候下机。

美交通部长：

改造地面老设备需500亿美元

据美国交通部长达菲介绍，暂停起飞指令下达时，约有3500架飞机正在空中。当时，美国多地负责航路和机场进近管制的设施都遇到了麻烦：通信没有完全中断，雷达也仍在工作，但两者都开始变得不稳定。出于安全考虑，空管部门决定，先让地面的飞机暂停起飞。

FAA当天晚些时候解除了指令，但预计13日和14日仍会有大范围航班取消或延误。据美国航班跟踪网站13日的数据，当天美国国内及往返美国的航班中，已有近1.5万架次延误或取消。

美国总统特朗普当天表示，有关方面第一时间排查了网络攻击的可能性，没有发现相关迹象。他说，从目前情况看，这次故障似乎也与人工智能无关。

美国机场塔台（资料图）

在当晚的白宫简报会上，达菲把问题具体到了空管系统里的几台设备上。“我们现在用的这套空管系统实在太老了。”他说，交换机和路由器一时处理不了涌入的数据，路由器传回的数据开始出现不一致。新交换机还在正常工作，出故障的是老旧硬件。

达菲提起了此前发生在纽瓦克的空管故障。那里也曾因空管服务中断，导致航班运行受扰。如今，同样是地面设备出问题，暂停起飞的指令下到了全美机场。谈到这套系统接下来该怎么修，达菲说：“这套系统对每个家庭都至关重要，我们不能只靠修修补补。”

美国国会去年已经为升级空管系统批过一笔钱。据路透社报道，这笔拨款为125亿美元，分五年投入。特朗普此次向国会提出的请求，是在这笔钱的基础上再追加300亿美元。

不过，达菲还想争取更多。在白宫简报会上，他先报出了总统向国会申请的数额，随后说出了自己的数字：“我想要的是500亿美元。”

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停飞令致美国超1.5万架次航班延误或取消，当地华人坐上飞机又被送回候机室

当地时间11月13日，美国联邦航空局以“特殊情况和安全原因”为由，发布全国范围的航班暂停起飞指令。数据显示，13日当天进出美国及美国境内已有近1.5万架次航班延误或取消。

美国某机场（图源：受访者个人账号）

多名在美华人向极目米兰体育-米兰(中国)官网记者表示，受“停飞令”影响，航班已延误数个小时，大批旅客滞留机场，已经登机的旅客也被带下飞机。目前尚未收到恢复航班的通知。

据了解，此次停飞事件是自2001年“9·11”恐怖袭击事件以后，美国第二次在全国范围发布航班停飞令。2023年1月，美联邦航空局因电脑系统故障命令所有国内航班停止起飞，持续时间约两个小时。

“没想到这么小概率的事件也能碰上。”在美华人夏先生向记者表示，他原计划乘坐13日从芝加哥飞洛杉矶的航班，但因“停飞令”，目前滞留在机场5个多小时。

夏先生称，自己原本都已经登上飞机了，后来飞机一直没起飞，不知道什么情况，等了两个小时左右，工作人员将大家带离飞机，送回登机口。他是在米兰体育-米兰(中国)官网中看到美国联邦航空局发布了停飞通知，有很多航班则直接取消了，目前自己还在登机口候机。

滞留机场的旅客（受访者供图）

另一位中国游客也表示，自己的航班延误了5个小时，因此已经改签至明天再飞，不过也不确定明天的航班是否会恢复。机场里还有大批滞留旅客。

一位在旧金山机场候机的宝妈向记者介绍，因为旧金山13日原本就在下雨，导致机场多个航班有延误，后来又收到停飞通知，所以导致滞留时间更长了，很多客机就在停机坪上没有动。

11月13日，在美国弗吉尼亚州阿灵顿的里根国家机场，人们查看航班信息（图源：新华社）

最新消息显示，美国联邦航空管理局（FAA）宣布，地面停飞指令已解除。但是预计今明两天仍会出现大范围的航班取消或后续延误状况。

美国空管系统长期受到设备故障、空管人员短缺等问题困扰。当地时间11月13日，美国交通部长肖恩·达菲表示，在地面停飞指令执行期间，并未出现通信系统或雷达系统全面中断的情况。他称，此次故障源于旧有网络系统问题，希望国会提供紧急资金500亿美元用于空中交通管制系统升级。